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Es bien sabido por todos que uno de los sectores que mas creció durante la pandemia fue el e-commerce. La pandemia funcionó como una especie de estimulante para desarrollar el comercio electrónico en el país.
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Pese a que es un canal que ha crecido de manera importante, este canal no ha sido sinónimo de un mejoramientos, sino que es un impulso potente para las empresas pero este no ha sido una herramienta que salve a las empresas de las pérdidas económicas.
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De acuerdo a esta empresa, en el contexto actual el ofrecer excelentes experiencias de compra resulta vital para el éxito comercial. De la misma manera implementar las herramientas y soluciones digitales adecuadas para superar todos los retos de la nueva normalidad.
Es bien sabido por todos que uno de los sectores que mas creció durante la pandemia fue el e-commerce. La pandemia funcionó como una especie de estimulante para desarrollar el comercio electrónico en el país.
Durante la pandemia el comercio electrónico en México, se logró de manera acelerada. A lo largo del 2020 vimos como miles de empresas desarrollaron y aceleraron sus estrategias y procesos de digitalización.
Un dato que no puede ayudar a entender cuál ha sido el ritmo de la pandemia y el crecimiento del e-commerce nos lo da la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), que en su reporte 4.0 sobre el impacto del Covid 19 en Venta Online determinó que 5 de cada 10 empresas están duplicando su crecimiento en internet. Al tiempo que 2 de cada 10 han experimentado crecimientos mayores del 300 por ciento, en el volumen de ventas en el canal online.
¿Cuál es la calve del éxito en el e-commerce?
Pese a que es un canal que ha crecido de manera importante, este canal no ha sido sinónimo de un mejoramientos, sino que es un impulso potente para las empresas pero este no ha sido una herramienta que salve a las empresas de las pérdidas económicas.
La pregunta sigue siendo la misma ¿cuál es la clave para crecer en el canal online? De acuerdo a un estudio Intelligrated Automation Inverstment 2020, de Honeywell, determinó que la gran mayoría de las empresa planea invertir más en tecnología, en vistas de este crecimiento en el e-commerce.
De acuerdo a esta empresa, en el contexto actual el ofrecer excelentes experiencias de compra resulta vital para el éxito comercial. De la misma manera implementar las herramientas y soluciones digitales adecuadas para superar todos los retos de la nueva normalidad.
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De acuerdo a esta empresa la conectividad es algo que será clave para el éxito de cualquier empresa, ya sea mayorista o minorista. Ademas que las compañías también deben empezar a aprovechar la información generada. Ademas que la apuesta de nuevas tecnologías de Realidad Virtual y Realidad Aumentada también pueden significar un impulso de ventas. Según Accenture, el 61 por ciento de los consumidores compran marcas por ese tipo de integraciones de experiencias.
