La mejor forma en que una marca puede conectar con el consumidor es a través de las emociones, por ello es importante que sus campañas de marketing provoquen todo tipo de ellas, desde alegría, tristeza, hasta asombro o sorpresa, pues de eso dependerá que compre el producto o no.
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De acuerdo con el neurólogo Pedro Bermejo y con Ricardo Izquierdo, ingeniero informático, autores del libro “Tu dinero y tu cerebro. Por qué tomamos decisiones erróneas y cómo evitarlas según la neuroeconomía”, el 80 por ciento de las compras a nivel individual son determinadas por las emociones.
Una de las marcas que ha sabido apelar a las emociones de las personas para posicionarse en su top of mind es Coca-Cola que a través de activaciones, experiential marketing o incluso guerrilla ha sabido generar emociones en los consumidores provocando un “contagio” de risas o lagrimas (de felicidad por su puesto).
Por ello contagiar emociones es la mejor estrategia below the line que las marcas pueden utilizar a su favor.
A continuación te dejamos algunos ejemplos de cómo a través de las emociones, las marcas han sabido ganarse a su target, ya sea causándoles alegría o somnolencia:
