PetSmart es un retailer estadounidense que opera en más de 50 ciudades de Estados Unidos y se especializa en la venta de productos y servicios para mascotas. Además, cuenta con 1,500 establecimientos.
La noticia es que PetSmart anunció que llegó a un acuerdo para adquirir al e-retailer Chewy.com, tienda en línea que ofrece al rededor de 30 mil artículos perros y gatos. Este acuerdo se realizó con el fin de mejorar la experiencia de los clientes tanto en tiendas físicas como en línea. Y una de las razones para este logro es que ambas compañías comparten una cultura centrada en el amor por los animales, según declaraciones de Michael Massey, presidente y director ejecutivo de PetSmart.
A pesar de que Chewy es una compañía muy joven (fue fundada en septiembre de 2011) sus ingresos anuales no dejan mentir sobre su acelerado crecimiento en menos de una década, dado que, la compañía registró en su primer año y medio en el mercado ingresos de $25 millones de dólares. Asimismo, a mediados de 2012 y 2014 el trafico de su página web aumentó en un 500 por ciento, gracias a la demanda de los consumidores de distintas partes de EE.UU. principalmente.
El mercado para mascotas en EE.UU.
De acuerdo a datos de IBISWorld, la compañía PetSmart cuenta con el 37.2 por ciento de la cuota de mercado en tiendas de mascotas en Estados Unidos, mientras que PETCO Animal Supplies, tienda que ofrece una variedad de alimentos para mascotas en línea, cuenta con el 23.3 por ciento de cuota de mercado. Dejando así, el 39.5 por ciento de cuota para el resto de las compañías del mercado.
Sin embargo, en cuanto a la cuota de mercado de las tiendas en línea de alimentos para mascotas en Estados Unidos se encuentra de la siguiente manera:
Chewy.com — 50.7%
Amazon.com — 34.7%
Petfooddirect.com— 5.7%
PETCO.com — 3.1%
PetSmart.com — 2.2%
Petflow.com — 1.7%
Walmart.com — 0.7%
Otros — 1.2%
Los resultados muestran que la cuota de las ventas en línea de alimento para mascotas la encabeza Chewy, no obstante, Amazon tiene una fuerte presencia en el mercado estadounidense, ¿será posible que la nueva adquisición de PetSmart sea suficiente para fortalecer su negocio en Estados Unidos?
Debido a que una de las principales categorías de productos comprados por los shoppers en Amazon fue el alimento para mascotas, con el 26 por ciento de ventas en Estados Unidos en 2016, mientras que Libros y Películas fue la principal categoría con más ventas con un 61 por ciento de ventas.
