Del mismo modo que un punto de venta físico requiere de ciertos elementos para funcionar, en el caso de una tienda online sucede lo mismo. Hay ciertos componentes que necesita para que pueda operar no sólo con normalidad, sino también con funcionalidad y de modo óptimo. Independientemente del tipo de productos que se venden, ¿cuáles son estas piezas clave en un comercio electrónico? Sobre esto te platicaremos en las siguientes líneas.
A diferencia de un punto de venta físico, en una tienda online las personas no tienen forma de apreciar los productos en los anaqueles, por lo que muchas veces la gente se guía por el contenido que se encuentra en el portal electrónico. Por este motivo, es una de las piezas más importantes al momento de armar uno de estos tipos de comercios, de acuerdo con datos de Lancetalent. Pero no basta con que esté presente, sino que debe ser atrayente y útil.
Al no tener artículos en anaqueles, los clientes potenciales necesitan poder apreciar los productos de otro modo para que la venta indirecta pueda llevarse a cabo. Un catálogo con los insumos que se tiene es otra de las piezas clave al momento de realizar una tienda online, según concuerdan Genwords y Tienda Online Murcia.
Otra de las piezas clave al momento de hacer una tienda online es que el diseño sea atractivo, pero sobre todo funcional y que permita la navegación sencilla por el sitio online. Por supuesto, deben trabajar en conjunto con la programación que la sostiene el sitio web.
Un punto de venta digital debe contar con lo necesario para que los usuarios puedan comprar del modo más sencillo y practico posible: debe tener formularios sencillos y claros, diversidad de formas de pago y incluso requiere de un forma de contacto para que sus preguntas sean solucionadas de lo más rápido y claro que sea posible.
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E-commerce: tendencias y tipos
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