¿Ustedes qué prefieren, Online u Offline?
En los últimos años la industria del retail ha sufrido grandes golpes, tiendas minoristas en Estados Unidos están cerrando sus puertas y cientos de empleados han perdido su trabajo debido a reestructuraciones que implican adaptarse a las nuevas formas de compra por parte de los consumidores. Sin embargo, ¿se puede pensar que este reajuste terminará con las tiendas físicas? En Estados Unidos y parte de Europa, la tendencia aumenta hacia el eCommerce.
Al respecto, expertos de Europa y América Latina nos compartieron sus perspectivas en cuanto a la vinculación que existe entre las compras Online y Offline. ¿Se trata de herramientas que actúan en pro o en contra? ¿Los retailers físicos podrían desaparecer? Especialistas nos brindan respuesta a estas y otras incógnitas referentes a este tema.
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