Seguramente son incontables los artículos que has leído sobre liderazgo, sin embargo, la definición de este concepto puede ser tan variado como la cantidad de autores han escrito sobre ellos. Por lo anterior prefiero referir las próximas líneas a las ocho competencias que permiten identificar cuando una persona es efectiva en cuento a su estilo de liderazgo.
- Manejo de situaciones ambiguas: la característica de estas personas es que son. Capaces de enfrentar los cambios de forma eficiente y rápida, se adaptan a los problemas y no se detienen a buscar al culpable sino a desarrollar acciones que permitan soluciones prácticas (toman decisiones sin contar con toda la información y generalmente lo hacen bien). Otra característica de estas personas es que pueden llevar varios temas o proyectos al mismo tiempo por lo que no necesariamente se enfocan en concluir una tarea para enfrentar la siguiente. Por último, son muy buenos para manejar las situaciones de riesgo y siempre tienen una solución para enfrentar la incertidumbre.
- Creatividad: Admiro mucho a ese tipo de personas que siempre tienen ideas nuevas y originales, les molesta copiar lo que ya se ha hecho y sobre todo nunca buscan copiar ideas de otros. Generalmente las personas que cuentan con esta competencia no se limitan al “no se puede” de hecho constantemente su curiosidad los lleva a buscar aquello que otros nunca han hecho. Las personas creativas son ágiles conectando ideas y conceptos que ante los ojos de los demás no hacen ningún sentido. Si quieres retener a estas personas por favor evita establecerles tareas rutinarias, eso los aburre.
- Administración de innovaciones: Una vez que la o las ideas han sido desarrolladas, las personas que dominan esta competencia son extremadamente hábiles para ponerlas en marcha, cuidando que la ejecución de estas esté totalmente alineadas al cumplimiento de sus objetivos por lo que saben diferenciar entre el desarrollo de ideas adicionales y los que solo son sugerencias. Otra cualidad de las personas que tienen esta habilidad es su capacidad para estimular a otros para desarrollar nuevas y mejores ideas.
- Motivación de otras personas: ¿Alguna vez has tenido la oportunidad de trabajar con esas personas que aun y en situaciones de mucho estrés te incitan a trabajar siempre de la mejor forma posible? Las personas que cumplen con estas características es por que para ellos su equipo es lo más importante así como el logro de resultados. Como parte de las cualidades de estas personas, son capaces de delegar autoridad y responsabilidad sobre sus colaboradores, y con facilidad logra hacer sentir a los demás como parte de su equipo, el trabajo que desempeñan les permite a otros desarrollar su trabajo con mayor facilidad y su toma de decisiones es congruente y sencilla. Cuando una persona con esta competencia te pida tu opinión, nuca vayas a pensar que es porque no sabe, el solo quiere asegurarse que tienes claro el objetivo que se persigue.
- Planeación: Cuando hablamos de personas que tienen esta competencia desarrollada, hablamos de personas que tienen la habilidad de determinar la duración, así como las dificultades de uno o varios proyectos a la vez. Las metas que definen generalmente vienen acompañadas de un desglose muy preciso de horarios, tareas, fechas, responsables. Claramente se anticipa a problemas y tienen soluciones para ellos. Trabajar con personas que dominan esta competencia puede ser todo un reto ya que tienden a evaluar el desempeño de cada persona y proceso que ha decidido poner en marcha ya que después de todo los resultados para ellos son los que cuentan.
- Habilidad estratégica: Aquellas personas que parecen tener el don de predecir el futuro es por que son expertas en el manejo de esta competencia. Las conductas que hacen fuertes a estas personas pueden ser el anticiparse al futuro, así como tener una visión muy clara de lo que esperan, tiene la facilidad de describir de forma clara las alternativas posibles para hacer frente a los obstáculos que se presentan.
- Creación de equipos eficientes: Me parece que esta es una de las competencias que de no dominarse adecuadamente pueden confundir el estilo de liderazgo de manera positiva o negativa en el equipo. Las características de las personas que dominan esta competencia son sus habilidades para fomentar el dialogo franco y abierto, el éxito es consecuencia del trabajo del equipo o de sus integrantes, son muy hábiles para hacer sentir a la gente parte del equipo de trabajo, y lo mejor de todo es que generalmente están de buen animo y contagian a su equipo de el.
- Dirección de proyectos y objetivos: Para cerrar con broche de oro, esta competencia es una de las más difíciles para desarrollar, sin embargo, una vez que se logra el dominio de esta es una de las herramientas más poderosas para lograr resultados. Las cualidades de esta competencia es que permite a quienes la posen la habilidad para transmitir ideas de proyectos de manera inspiradora y logran captar la atención de los demás en pocos segundos. Su forma de pensamiento siempre esta en el futuro y no se ciclan en el presente y mucho menos en el pasado, generalmente son optimistas y los problemas no son parte de su agenda. La facilidad que tienen para inspirar y motivar a otros los hace ser reconocidos con facilidad por otros.
En el día a día tenemos la posibilidad de conocer a mucha gente y de ellos imitar lo que hacen bien, evitar lo que hacen mal y en base a ello llegar a nuestras propias conclusiones. Hablar de liderazgo será un tema del cual siempre podamos lograr miles de conclusiones, solo considera que al final cada uno de nosotros tiene el don de poder imprimir su sello personal y definir lo que nos hace ser líderes.
Rodrigo Ochoa es socio y director de Business Tools. Puedes localizarlo en rodrigo@thebtoolsgroup.com
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