El tercer domingo del mes de junio se celebra el Día del Padre, por ello ya vemos cómo los retailers están vinculando sus estrategias de marketing con la celebración. Un caso que evidencia la importancia de los insights en este tipo de festejos es el programa Rewards de Starbucks.
Fieles a la importancia que tiene el programa de lealtad para la compañía, Starbucks utilizó el Día del Padre y los hábitos de consumo de sus afiliados para desarrollar una estrategia promocional.
Esta acción publicitaria consiste en lanzar al mercado un termo de edición especial que sólo estará disponible del 10 al 19 de junio en los diferentes puntos de venta del retailer.
Para difundir esta apuesta, Starbucks se valió de una estrategia de e-mail marketing. Un correo con un cupón informativo que sólo recibieron los afiliados al programa. La promoción incluye un 30% de descuento en los artículos promocionales participantes.
Lo interesante es que los promocionales son para papás que aman el café, pero el mensaje de la marca no excluye a los seguidores de la marca, ya que la intención es aprovechar al consumidor cautivo para que el regalo en el Día del Padre sea un promocional de la marca de la sirena.
De este modo, el fast food retailer se aseguró de utilizar los insights y datos de sus afiliados para estar presente en festejos como el que viene.
