Los hábitos de los shopper han cambiado, ahora es muy probable que los consumidores compren en línea y que comparen precios a través de sus teléfonos móviles en el punto de venta, así que para los mercadólogos es necesario conocer esos nuevos insights de los públicos objetivo.
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De acuerdo con el estudio más reciente de la AMIPCI llamado Estudio Comercio Electrónico México 2015 es más probable que la mayoría de los consumidores compren a través de dispositivos móviles. Sin embargo, la intención de compra es mayor en PC o en laptop y menor desde un smartphone.
Asimismo, de acuerdo con los hallazgos de este estudio que muestra el comportamiento de los shoppers online en los últimos meses, el 92% de los hombres realizan compras a través de sitios de e-commerce, mientras que las mujeres lo hacen en un 85%.
La siguiente tabla extraída del estudio de AMIPCI muestra la intención de compra de los shoppers online en los próximos tres meses.