Las marcas invierten mucho esfuerzo en medir la efectividad de sus campañas en punto de venta, sin embargo los datos no dan a veces las respuestas correctas. Lo que se requiere son reportes con indicadores que sirvan de guía y dirijan hacia las mejores decisiones.
En el caso de los productos expuestos en punto de venta, se requiere saber cuáles son las mejores estrategias para darle mejor visibilidad a la marca y generar más atracción de clientes.
La mejor exhibición en punto de venta
Al ejecutar una implementación en el sitio en donde queremos vender, hay que poner atención en los siguientes aspectos.
Visibilidad
Es indispensable contar con exhibidores atractivos, bien iluminados y con colores o figuras atractivas. El material POP es de gran ayuda para sobresalir visualmente.
La decisión de compra mayormente se realiza en punto de venta, por ello se mide:
- Participación en exhibiciones especiales
- Participación con material POP
Precios
A veces en tiendas se someten a ajustes la estrategia de precios de productos, las marcas deben llevar un seguimiento de sus precios. Lo que hay que analizar es:
- Precio en cadenas, los formatos al darle promoción al producto
- Estadísticas de precio: Precio moda, rango de precio y porcentaje de desviación
- Identificar en donde no se ejecuta la estrategia de precios
Fuerza de ventas
Hay que cuidar que el equipo esté capacitado y comprometido con la marca. Se tiene que hacer un monitoreo fiel y en tiempo real así como:
- Horario, tiempos de traslado y demás tiempo invertido por los vendedores
- Tiempos de visitas en los diferentes puntos de venta
Share of Shelf
La especialización de cada marca depende en gran medida de seguir a detalle el porcentaje de share of shelf, desde el nivel nacional, de cadena y también:
- La participación en anaquel por región, estado, cadena, marca…
- Aplicar de modo correcto los planogramas y del espacio designado
- Cuáles son las marcas que están más arriba en anaquel
Disponibilidad
Éste es tal vez el más importante pues se trata de asegurarse de que el cliente ve el producto en punto de venta y si le resulta atractivo, para ello hay que estar atentos a:
- La presencia a tiempo en anaquel
- Agotamientos o rotación
Al poner atención en estos puntos, se podrá efectuar una mejor visibilidad en punto de venta.
