En las tiendas físicas es evidente el papel de la tecnología para incrementar su posicionamiento en el sector. El Internet de las Cosas (IoT), la digitalización, hiperconectividad, realidad aumentada o la realidad virtual son algunas de las tecnologías que están transformando al sector, así como la experiencia del cliente.
Sin embargo, para mejorar la experiencia de compra del cliente las respuestas no se encuentran únicamente en la tecnología. Es importante detectar los insights del shopper en el punto de venta para hacer del momento de una compra una experiencia agradable.
La promotoría es una de las actividades que favorecen la experiencia del consumidor, dado que se puede dar a conocer de una mejor manera las características y beneficios de un producto o servicio. Además, es un factor clave para garantizar que el consumidor tenga la información más precisa antes de decidir su compra.
De acuerdo con TNS Global, para satisfacer al comprador es importante hacer la compra positiva, centrada en eliminar las tareas desagradables; y con la ayuda de los promotores se puede ayudar a encontrar al comprador el prodcuto que desea y necesita en el punto de venta.
Diplomado en BTL marketing y Entretenimiento
Si deseas conocer las tendencias que están cambiando el rumbo del sector retail, y certificarte en marketing BTL. El Diplomado en Below the Line Marketing y Entretenimiento es el único programa en su tipo a nivel mundial, que cuenta con certificación curricular internacional avalada por University of Nevada, Las Vegas.
A través de 5 módulos alcanzarás los siguientes objetivos:
- Conocerás el panorama de las estrategias del BTL y el Entretenimiento en la actualidad, quién es el consumidor y las formas de llegar a él.
- Recibirás información relacionada con la planeación, ejecución y evaluación de estrategias relacionadas con dicha rama de la mercadotecnia, así como las tendencias mundiales en retail y su ejecución.
- Aumentarás tus conocimientos sobre las técnicas Below The Line y su aplicación dentro del plan de mercadotecnia.
- Aprenderás cómo generar ventajas competitivas y comparativas, mediante el uso de las últimas y más innovadoras estrategias de esta disciplina.
- Obtendrás una visión clara sobre las nuevas herramientas digitales disponibles en el mercado para lograr una mezcla inigualable en tus estrategias BTL.
Además, el Diplomado es el único lugar donde podrás ser parte de un networking de alto nivel. De esta manera podrás intercambiar ideas con colegas participantes, y ampliar tu red de contactos para crear nuevas oportunidades de negocio.
Para más información, comunícate de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas a los teléfonos: +52 (55) 5516.5660, (55) 5516.2346, ext. 161 y 153; lada sin costo al 01800.715.7444; o bien puedes enviar tus dudas a info@escuelademercadotecnia.org
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