Este 2022 se dieron a conocer casos de 6,8 lesiones graves por cada 100 trabajadores de almacén de Amazon. Cifra que representa más del doble de la tasa de todos los demás empleadores en la industria de almacenes, que tuvo 3.3 lesiones graves por cada 100 trabajadores, según datos proporcionados por el Centro de Organización Estratégica.
Lo anterior ha puesto la lupa sobre el que los retailers deben tomar las medidas necesarias para garantizar que sus empleados estén seguros, saludables y productivos en el panorama cambiante de la industria minorista.
Como empleador, reducir los accidentes laborales en el comercio retail es un requisito legal y beneficioso tanto para los empleadores como para los empleados. A continuación te brindamos más información sobre cómo mejorar la seguridad en el lugar de trabajo en el comercio retail.
Implementar protocolos de seguridad
Antes de comenzar a mejorar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo, es esencial comprender los peligros potenciales dentro de tu empresa.
Para identificar peligros, puedes completar una identificación de peligros y una evaluación de riesgos. La identificación de peligros es un proceso sistemático que implica entrevistar a los empleados, observar sus prácticas laborales y revisar las políticas y procedimientos de la empresa.
Una evaluación de riesgos analiza la probabilidad de que ocurra un incidente y las consecuencias de ese incidente. Implica seleccionar peligros, determinar la probabilidad de que sucedan y la gravedad del impacto potencial.
Puedes implementar protocolos de seguridad adecuados relacionados directamente con tus instalaciones y actividades comerciales. Obtener asesoramiento y apoyo en salud y seguridad de expertos puede ayudar a elaborar un protocolo de seguridad efectivo al que todos puedan adherirse en el lugar de trabajo.
Proporcionar una formación adecuada
La formación práctica es fundamental para mejorar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo y garantizar que los empleados sigan los protocolos de seguridad. Brindar a los empleados la capacitación y el apoyo adecuados puede ayudarlos a mejorar en sus roles específicos y también ayudarlos a sentirse más seguros en el lugar de trabajo.
Por ejemplo, brindar capacitación sobre cómo usar un dispositivo de elevación puede ayudar a los empleados a sentirse más cómodos al levantar objetos pesados. La capacitación puede tomar muchas formas, incluidas sesiones individuales, clases grupales, recursos en línea y más.
La capacitación puede estar dirigida principalmente a los nuevos empleados, pero también debe brindarse a todos los miembros del personal existentes de manera continua y constante.
Proporcionar equipos y herramientas de seguridad
Todos los retailers deben proporcionar el equipo y las herramientas necesarios para ayudar a los empleados a realizar su trabajo de manera segura.
Esto puede incluir todo, desde botiquines de primeros auxilios hasta el uso de las herramientas adecuadas para abrir cajas y empacar sin lastimarse, hasta herramientas y equipos que los empleados necesitan para completar su trabajo, por ejemplo, escaleras de tijera para llegar a estantes altos y chaquetas de alta visibilidad y cascos duros si es necesario entrar en un almacén o almacén con maquinaria.
Los retailers deben revisar periódicamente todos los equipos y herramientas para asegurarse de que estén en buenas condiciones y sean seguros de usar. Todos los equipos que sean demasiado viejos o no estén en buenas condiciones deben reemplazarse por equipos nuevos y seguros.
Evaluaciones de riesgo
Además de implementar protocolos de seguridad y brindar la capacitación adecuada, puedes mejorar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo realizando evaluaciones de riesgos periódicas. Este es un proceso en el que examinas áreas o aspectos específicos de tu negocio para determinar si representan algún peligro potencial.
Una vez que hayas identificado estos peligros, puedes tomar las medidas necesarias para reducirlos o eliminarlos.
Las evaluaciones de riesgos son esenciales para todas las empresas, incluidas las empresas del retail. Pueden ayudarte a comprender mejor cómo mejorar la salud y la seguridad en el lugar de trabajo de manera continua.
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