Las reseñas y calificaciones de los clientes se consideran poderosos determinantes de la reputación general de una marca. Estas se refieren a las evaluaciones generadas por los usuarios que ejercen una influencia significativa en la percepción del consumidor de una marca, las decisiones de compra y el éxito de cualquier marca. Dado que la mayoría … Continue reading Cómo las reseñas y calificaciones de clientes impactan en la reputación de las marcas