Una de las herramientas más útiles tanto en el marketing BTL como en el retail es la geolocalización, por medio de la cual se puede conocer los lugares que más frecuentan los clientes en un determinado momento. Sin embargo, esta técnica también puede ser utilizada en el marketing promocional para generar estrategias que tengan un alto impacto y que, en consecuencia, se generen un margen de ganancias mayores. Sin embargo, ¿cómo se pueden implementar de manera conjunta? En las siguientes líneas mencionaremos algunos puntos clave para poder hacerlo.
Una de las primeras cuestiones que se deben trabajar al momento de hacer una estrategia de promoción que involucre geolocalización es conocer bien al target al que se quiere llegar. Es importante comprender cuáles son sus gustos, qué prefiere y cuáles son los lugares que frecuenta.
Para definir la promoción y los fines propiamente dichos de la geolocalización lo primero que debemos realizar es saber con cuáles son los objetivos que se esperan lograr por medio de la estrategia que se piensa llevar a cabo.
Una vez que ya se tiene esto, se puede generar una promoción atractiva para el público, pero que al mismo tiempo genere un margen de ganancia considerable para la empresa que lo está implementado.
La información que se genera con la geolocalización por sí sola difícilmente puede ser útil para hacer una estrategia de marketing pormocional. Para poder estructurarla correctamente habrá que minar otros datos del cliente, para poder hacer una interrelación entre bases y poder generar así conocimiento útil para la campaña.
Al momento de generar bases de datos, es importante evitar infringir la ley sobre el tratamiento de la información personal. Es importante tener en cuenta que, aunque se utilice la geolocalización para hacer una estrategia de marketing promocional, es fundamental no seguir a las personas en todo momento, ya que esto puede causar problemas de acuerdo a la normatividad vigente.
