En un mundo tan competido para las marcas y empresas, el tener bien definido a sus clientes que éstos estén siempre de su lado no es una tarea fácil. El branding no tiene que ver sólo con estrategias para hablar bien de la imagen de una empresa, sino buscar llegar mediante las emociones.
La idea del branding emocional es observar las conexiones que pueden tomar lugar en el nivel emotivo de las relaciones entre marcas y el público.
Los consumidores suelen ser asociados con empresas que reflejan sus identidades y cuando se forma un estrecho enlace emocional con la marca. Los perfiles cambian es por ello que marketing que hoy conocemos está innovando y buscando mejores estrategias para llegar a los clientes.
La digitalización de los mercados ha llevado a que el cliente deje de ser solo un observador pasivo y pase a experimentar, compartir, interactuar y comparar antes de realizar alguna acción en una web. Especialmente a la hora de hacer alguna compra online.
1.- Por ello focaliza. Antes que consumidores tienes a personas, la estrategia para que llegues a ellas es mediante las emociones.
2.- Crea para que se comparta. En la era de Internet y las redes sociales, el fenómeno de compartir es un aliado para las marcas, pues es la mejor manera que tienen de promocionarse.
3.- Identifica sus emociones. Piensa en cómo son tus clientes ideales y pregúntate, ¿qué emociones son comunes a ellos?
4.- Crea una historia. Desarrolla una historia que impacte en el consumidor, que le haga sentir.
5.- logra que no se quede indiferente. Lo importante no es el contenido que le proporcionas, sino lo que le queda a la audiencia después, ese sentimiento que se mantiene
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