Elegir al influencer correcto es una labor compleja, la cual exige tomar en cuenta no solo el número de seguidores sino también la interacción que tiene con su comunidad, entre otros factores que definan el perfil adecuado para tu marca, a fin de que la impacte de manera positiva.
Aun cuando existen otras formas de hacer marketing digital, el influencer marketing sigue como uno de los favoritos en todo el mundo, algo que podemos constatar con data. Cifras de Statista revelan que, al término de 2024, el valor de mercado global de este tipo de mercadotecnia será de 24 billones de dólares, superando así los 21.1 billones reportados en 2023.
¿Cómo elegir al influencer que sume a tu marca?
Si ya optaste por aplicar una campaña mediante influencer marketing, ha llegado el momento de determinar cuál es el adecuado para tu marca. Si bien el número de followers es un elemento a considerar, no es el único ni el más importante. Patricia García, Directora General de Desertika SPA, comentó en entrevista exclusiva para InformaBTL que hoy las marcas deben buscar una comunicación y conexión genuina con sus consumidores, por lo que seleccionar a un influencer solo por tener millones de seguidores no es algo precisamente bueno.
“El marketing va más allá de vender y lo que menos quieren las personas es que los abrumemos con publicaciones sin sentido, solo por tener algo qué decir. En este sentido, cuando trabajamos con influencers buscamos que realmente interactúen con sus audiencias y esa interacción sea constante, pero también de calidad, con un propósito”, explicó García.
En cuanto a qué factores considerar al momento de elegir un influencer, la Directora General de Desertika SPA señaló los siguientes:
- Calidad y frecuencia de la interacción con su comunidad de followers.
- Qué sus valores como persona y creador de contenido empaten con los de la marca en cuestión.
- Comunicación genuina con su público.
- Contenido alineado a la identidad y productos de la marca.
- Contenido que eduque e informe al usuario sobre las cualidades, usos y beneficios que tienen los productos que el influencer está promocionando.
Patricia García añadió que la personalización es un factor fundamental para mejorar la experiencia de compra con una marca. Respecto a este punto, agregó que el listening y el trabajo con influencers también les permite obtener información de primera mano de los clientes, misma que les permite conocer sus necesidades, cómo interactúan y perciben a la marca y sus productos, datos que les ayudan a personalizar su oferta en cada una de sus sucursales ubicadas tanto en la CDMX como en el Estado de México.
Gracias a lo que hemos hecho en términos de contenido propio y con ayuda de influencers en redes sociales, Desertika SPA se ha vuelto un canal confiable de información útil que, además de ayudarles a saber más sobre cómo lograr su bienestar, también los acerca mucho más a nosotros y los ayuda a encontrar los servicios que requieren, de acuerdo con sus necesidades y deseos.
Y un tipo de marketing que igualmente ha abonado a la visibilidad de la marca es la famosa publicidad de “boca en boca”, la cual ha contribuido notoriamente en la confianza y lealtad que han depositado los clientes.
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