Las estrategias de marketing BTL destacan por realizar actividades para públicos meta muy específicos, además de generar en ellas experiencias memorables y directas, con la finalidad de influir en el consumidor.
Algunas de las estrategias más conocidas son las activaciones de marca, que de acuerdo con el Estudio Anual de Inversión en BTL 2017 realizado por el Departamento de Investigación de InformaBTL, las compañías invirtieron 6 mil 451 millones de pesos en activaciones de marca en 2016.
El objetivo de esta estrategia es construir una marca a través del contacto con el consumidor. Además las marcas utilizan esta estrategia con mayor frecuencia debido a que pueden motivar a los consumidores a la acción y, a la vez, las activaciones les permiten a las marcas dar vida y de esta manera generar una conexión con el consumidor, que se puede traducir en una relación comercial.
Llevar a cabo una estrategia BTL dependerá de distintos factores. Sin embargo, es importante que el plan se encuentre centrado en el cliente, ya que es la manera de generar conversiones de potenciales clientes a clientes reales; es decir, para que una estrategia BTL sea eficaz debe contener actividades que ayuden a la adquisición de nuevos clientes.
De acuerdo con el informe Customer Acquisition 2016 de eMarketer, la adquisición de nuevos clientes debe ser una prioridad importante en las estrategias de marketing.
A continuación te mostramos algunas claves para maximizar la efectividad de la inversión asignada a estrategias BTL:
Enfasis en el conocimiento del cliente
Entender el comportamiento de compra del cliente es necesario. Solo así podremos diseñar estrategias que aumenten el enganche del consumidor con la marca.
Enfoque en la audiencia
Según eMarketer, entre más relevantes y personalizados sean los mensajes para los potenciales clientes, más sencilla será su conversión.
Evaluar el valor del tiempo de vida del cliente
Finalmente, es esencial ubicar a los mejores clientes según su relación con la marca. Esto permitirá evaluar la implementación de estrategias que aumenten la fidelidad del consumidor.
