Dentro de la industria BTL y la variedad de servicios que ofrece, las activaciones no solo son de las mejor recibidas por el consumidor, sino también de las más requeridas por marcas de diversos sectores.
De acuerdo con el Estudio Anual de Inversión en BTL 2018, elaborado por el Departamento de Investigación de InformaBTL, el 30.8 por ciento de lo invertido hace un año se destinó a la ejecución de activaciones, lo cual muestra la relevancia que tiene esta estrategia.
Al realizar una activación, se consigue que la interacción entre compañía y target sea más directa, a través de una dinámica que contribuye a brindar una experiencia, reforzar la recordación de marca, mejorar el engagement, informar y hasta educar al cliente final.
Activaciones, estrategia que debe darse a conocer
Si bien las activaciones, por sí solas, son una acción BTL que fortalece la comunicación entre empresa y sus clientes, también necesita de una difusión para que su impacto y resultados sean mucho más contundentes, al igual que su concurrencia.
Para ello, se puede generar contenido o hacer publicaciones en redes sociales en donde se anuncie la realización de estas, así como la ubicación e incluso fechas. Además, al hacer saber de una activación mediante social media, la conversación y contenido posterior también se verá impulsada por redes sociales.
Comunicarla por medio de emails es también otra forma de hacerlo, tal como lo ejecutó Uber durante el Mundial de Futbol. A los usuarios y clientes de esta aplicación móvil, se les hizo llegar un correo electrónico en el cual se mostraba la actividad ejecutada, y de paso, se invitaba a más clientes a sumarse.
El uso de material POP en puntos de venta, es otra opción para darlas a conocer e informar sobre la activación que habrá de hacerse. Durante el recorrido en la tienda, algunas marcas suelen integrar en dichos materiales mensajes en donde aluden a la comunicación de activaciones, y aprovechan para invitar a los consumidores a ser parte de ella.
