- La Radiografía del Emprendimiento en México, reveló que la falta de liquidez es la principal causa de fracaso de los emprendimientos mexicanos con 35 por ciento, seguido de la falta de conocimiento del mercado con 34 por ciento y la mala administración del negocio con 29 por ciento.
Los dueños de un negocio siempre están buscando formas de garantizar la rentabilidad y la longevidad de su empresa. Pueden hacer muchas cosas para asegurarse de que el negocio está en una base sólida, y algunas de las más importantes las discutiremos a continuación.
Asegurar la rentabilidad es fundamental; la empresa finalmente fracasará sin ella. Del mismo modo, asegurar la longevidad es vital; si deja de existir, todo el arduo trabajo habrá sido en vano. En seguida presentamos algunos consejos que pueden ayudar a garantizar que tu negocio siga siendo rentable y seguro a largo plazo.
1. Tener una visión clara
Una visión clara es esencial para cualquier negocio. Sin un fuerte sentido de propósito, mantenerte motivado y enfocado en tus objetivos puede ser un desafío. Y si no sabes a dónde vas, nunca llegarás ahí. Por lo tanto, es esencial tomarse el tiempo para desarrollar una visión clara para tu empresa, una que sea específica y alcanzable.
Tu visión debe responder a la pregunta: “¿Dónde quieres que esté tu negocio en 5 o 10 años?” Debes describir lo que quieres que tu empresa logre a corto y largo plazo. Y lo más importante, debería inspirarte a ti y a tu equipo a trabajar duro todos los días para alcanzar esos objetivos.
Tu visión también debe reflejar los valores y la cultura de tu empresa. Debes comunicar qué tipo de negocio deseas crear, cómo atenderás a tus clientes y cómo deseas que el equipo trabaje en conjunto.
Supón que todos en tu empresa entienden los valores fundamentales que definen tu negocio y están comprometidos a vivirlos a diario. En ese caso, estarán motivados para ayudarte a convertir tu visión en realidad. Crear una visión clara para tu negocio es solo el primer paso; ahora viene la parte difícil: ¡implementarla!
Eso significa asegurarte de que el mismo propósito impulse cada decisión que tomes. Significa comprometer recursos como tiempo y dinero donde pueden tener el mayor impacto para lograr esos objetivos. Y lo más importante, significa mantenerse enfocado y no distraerse con ganancias a corto plazo u objetos brillantes.
2. Aprovecha la tecnología
La tecnología está en constante evolución y las empresas deben evolucionar con ella si quieren seguir siendo competitivas. Hay innumerables formas en que un negocio puede aprovechar la tecnología para aumentar su eficiencia y mejorar sus operaciones. Las posibilidades son aparentemente infinitas, desde computación en la nube y procesos automatizados hasta inteligencia artificial y machine learning.
Una forma en que las empresas pueden aprovechar la tecnología es invertir en software o servicios que automaticen tareas mundanas como la entrada de datos o consultas de servicio al cliente. Esto libera el tiempo de los empleados para que puedan concentrarse en proyectos más críticos en lugar de estar atascados en el trabajo.
Además, las empresas deben considerar el uso de soluciones basadas en la nube para el almacenamiento y el análisis de datos; esto les brinda un fácil acceso a los registros en tiempo real sin preocuparse por el espacio de almacenamiento del hardware.
Finalmente, las empresas deben explorar tecnologías emergentes como la IA y el machine learning, que ofrecen un potencial increíble para optimizar las operaciones, mejorar el servicio al cliente y obtener información valiosa sobre el comportamiento del consumidor.
Al invertir en las soluciones tecnológicas adecuadas, un negocio puede obtener una ventaja competitiva sobre sus rivales y asegurarse de estar siempre un paso por delante de la curva.
3. Limita las devoluciones de cargo
Las devoluciones de cargo son una de las mayores amenazas para cualquier negocio, especialmente cuando se trata de la estabilidad financiera. Una devolución de cargo es cuando un cliente disputa una transacción con tarjeta de crédito y solicita la devolución de su dinero al comerciante.
La disputa puede deberse a varias razones, como un producto o servicio insatisfactorio, fraude o simplemente porque el cliente cambió de opinión. Las devoluciones de cargo pueden ser costosas y consumir mucho tiempo, tanto en términos de tarifas cobradas por el banco como de horas dedicadas a resolver el problema.
Como tal, es esencial tomar medidas para limitar las devoluciones de cargo tanto como sea posible. Esto podría incluir ofrecer políticas de reembolso claras que los clientes puedan entender fácilmente, usar procesadores de pago seguros con sistemas avanzados de detección de fraude y brindar un excelente servicio al cliente durante todo el proceso.
Además, los comerciantes deben ser proactivos en la búsqueda de servicios de prevención de contracargos que puedan ayudar a identificar y resolver posibles disputas antes de que sucedan.
En general, las devoluciones de cargo pueden tener efectos perjudiciales en los resultados de cualquier negocio si no se gestionan adecuadamente. Las empresas pueden proteger sus ganancias y mantener una situación financiera saludable tomando las medidas necesarias para limitarlas.
Un negocio debe mantenerse informado sobre las últimas tendencias y regulaciones en torno a las soluciones de contracargos para saber cuál es la mejor manera de abordar este problema. Con algunas estrategias simples implementadas, los comerciantes pueden reducir significativamente su exposición a los riesgos de contracargos y mantener sus finanzas seguras.
4. Invertir en talento
El talento es el elemento básico de cualquier negocio, y es esencial invertir para encontrar y retener talentos de primer nivel.
Esto significa ofrecer salarios y beneficios competitivos y proporcionar a los empleados los recursos que necesitan para tener éxito. Además, todo negocio debe esforzarse por crear un entorno de trabajo positivo que fomente la colaboración y la creatividad.
Al invertir en su gente, las empresas pueden asegurarse de que tengan las habilidades y el conocimiento necesarios para ayudarlos a alcanzar sus objetivos. Los negocio también pueden querer considerar invertir en programas de capacitación u otras oportunidades de aprendizaje para sus empleados.
Esto puede ser cualquier cosa, desde capacitación en el trabajo hasta cursos o talleres externos, lo que sea que los ayude a mantenerse actualizados con las últimas tendencias y mejores prácticas de la industria.
También vale la pena señalar que las empresas siempre deben estar buscando nuevos talentos para unirse a su equipo. Al reclutar y evaluar activamente a los candidatos potenciales, las empresas pueden asegurarse de tener una fuerza laboral diversa equipada para manejar los desafíos del futuro.
Además, un negocio puede considerar asociarse con agencias de contratación o universidades locales para ayudar a encontrar a las personas adecuadas para tus equipos.
5. Implementar fuertes prácticas de seguridad
La seguridad es un componente crítico de las operaciones de cualquier empresa, y es esencial contar con protocolos de seguridad sólidos para protegerse contra cualquier amenaza potencial.
Esto incluye tener un plan integral de evaluación de riesgos, realizar auditorías de seguridad con regularidad e implementar sistemas seguros de cifrado de datos y control de acceso. Además, todos los empleados deben recibir la capacitación adecuada sobre los protocolos de seguridad para garantizar que comprendan la importancia de mantener seguros los datos de la empresa.
También es esencial que las empresas realicen copias de seguridad periódicas de sus datos para que puedan restaurar rápidamente cualquier archivo perdido o dañado en caso de desastre.
Las empresas también deben proteger sus sistemas con firewalls y software antivirus para evitar ataques de actores malintencionados. Además, las empresas deben limitar el acceso de los empleados a los datos confidenciales y utilizar la autenticación de dos factores cuando sea posible para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
Los negocio también deberían considerar invertir en pólizas de seguro que se adapten a sus necesidades específicas. Esto puede proporcionar una capa adicional de protección en caso de una infracción u otros problemas relacionados con la seguridad.
Al tomarte el tiempo para implementar sólidas prácticas de seguridad, puedes protegerte de posibles amenazas cibernéticas y reducir el riesgo de pérdidas financieras.
6. Desarrollar una sólida presencia en línea
En el mundo digital actual, tener una fuerte presencia en línea es esencial para cualquier negocio. Invertir en la creación de un sitio web atractivo y bien diseñado y aprovechar las plataformas de redes sociales para interactuar con los clientes y promocionar productos o servicios es vital.
Además, las empresas también deberían considerar el uso de tácticas de SEO para ayudarse a obtener una clasificación más alta en los resultados de los motores de búsqueda y atraer más tráfico a su sitio. También deben considerar cómo pueden usar el marketing de contenido para impulsar el engagement y el conocimiento de su marca.
El marketing de contenido puede incluir cualquier cosa, desde publicaciones de blogs y videos hasta podcasts y seminarios web, todos los cuales son excelentes formas de establecer credibilidad entre los clientes potenciales y brindarles información valiosa.
Con la estrategia de presencia en línea adecuada, las empresas pueden asegurarse de estar siempre visibles y accesibles para los clientes potenciales. También deberían considerar el uso de campañas de marketing por correo electrónico para crear conexiones significativas con un público objetivo.
7. Supervisar el progreso y hacer los ajustes necesarios
Una vez que un negocio ha establecido sus objetivos e implementado estrategias para ayudarse a alcanzarlos, debe monitorear el progreso regularmente. Esto le permite hacer ajustes donde sea necesario y asegurarse de que se mantengan encaminados.
Es necesario evaluar regularmente el desempeño en comparación con los puntos de referencia de la industria para medir el progreso y realizar los cambios necesarios. También es esencial el uso de información basada en datos para informar la toma de decisiones.
Esto puede incluir cualquier cosa, desde encuestas de comentarios de los clientes hasta herramientas de análisis que brindan información sobre cómo los clientes interactúan con tu sitio web o productos. Al aprovechar los datos correctos, las empresas pueden identificar áreas de oportunidad y ajustar sus planes en consecuencia.
Al tomarse el tiempo para monitorear regularmente su progreso y hacer los ajustes necesarios, los negocios pueden asegurarse de que siempre se están moviendo en la dirección correcta. Esto les ayuda a mantenerse por delante de su competencia y, en última instancia, alcanzar sus objetivos más rápido.
Si bien algunos de estos consejos pueden parecer de sentido común, es importante recordar que incluso los errores más simples pueden afectar significativamente tu negocio.
Las empresas de todos los tamaños deben tomarse el tiempo de implementar estos consejos para asegurar su longevidad protegerse de pérdidas financieras. Al seguir estas pautas, pueden estar tranquilos sabiendo que están tomando las medidas necesarias para proteger sus intereses.
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