Foursquare es un servicio basado en la localización web aplicado a las Redes Sociales creado en 2009 por Dennis Crowley y Naveen Selvadurai. Como sabemos la idea principal de la red es marcar o registrarse (check-in) en lugares específicos donde uno se encuentra e ir ganando puntos. A partir de la información que los usuarios han ido introduciendo, el servicio ha ido evolucionando hacia un motor de recomendaciones que sugiere lugares interesantes de manera inteligente.
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Foursquare es una aplicación gratuita que te ayuda a ti y a tus amigos a sacar el máximo provecho del punto en dónde están. Cuando necesitamos ideas sobre qué hacer, la aplicación nos dará recomendaciones personalizadas y ofertas según donde hayamos estado, nuestros amigos y la gente con nuestros mismo gustos.
Ya sea que estemos por viajar por el mundo, organizando una noche con amigos o tratando de elegir el mejor plato en un restaurante local, Foursquare es el compañero ideal. La comunidad de personas que utilizan esta App en todo el mundo es de más de 40 millones, con más de 4 mil 500 millones de check-ins y millones más cada día.
Foursquare se ha convertido en una aplicación de uso común actualmente, ya que a muchas personas les gusta compartir con sus contactos en las diferentes Redes Sociales cuáles son los lugares que visitan; sin embargo ahora también será una red en la que los comerciantes y negocios podrán invertir.
Desde ahora, Foursquare ofrece a los dueños de los establecimientos la posibilidad de anunciarse en su plataforma en un esquema de costo por click. Los propietarios podrán pagar una cuota establecida cada vez que los usuarios de esta plataforma den click a sus anuncios. Aunque esto no es algo novedoso pues ya estaba disponible la opción desde abril para un grupo reducido, ahora estará abierta para cualquier local registrado en el servicio.
Foursquare tiene gran impacto en sus usuarios ya que facilita que encuentres establecimientos, pero lo más interesante es la posibilidad de encontrar una gran cantidad de reseñas de otros usuarios, las cuales permiten conocer de una manera ágil la experiencia de otros clientes en determinados lugares.
¿Cómo funciona?
Pago por interacciones: solo pagas si alguien realiza una acción gracias a tu anuncio, ya sea por pulsar para ver los datos de tu negocio o por hacer check-in en él.
Llega a la gente que está dispuesta a comprar: asegúrate de que te visiten a ti, no a tu competencia. El 78% de las personas que buscan en forma local a través del teléfono realizan la compra.
Atrae a clientes que deberían ser tuyos: muestran los anuncios a las personas que están cerca y buscan algo relacionado o han visitado lugares parecidos.
Una plataforma ideal para que los propietarios de negocios cuenten con una nueva herramienta que les permite conocer el número de veces que la gente ha visitado su local y saber qué porcentaje de los clientes que tuvieron fueron gracias a la aplicación.
La funcionalidad que me parece mas interesante es la de “Costo por CheckIn” ya que se pueden medir y optimizar las campañas para lograr que los clientes visiten físicamente nuestros establecimientos que además se pueden combinar con otras estrategias de mercadotecnia On y Offline como premiar a los usuarios que más hacen CheckIn, elaborar paquetes con promociones tradicionales, promover la interacción en nuestros materiales físicos, etcétera.
Ya hablaremos más a fondo de las mejores prácticas de Foursquare en alguna otra ocasión, Mientras tanto esperamos que ahora que ya cualquier comercio por pequeño que sea puede entrar directamente a promoverse en Foursquare aprovechen esta plataforma y sobre todo nos compartan sus experiencias, casos de éxito, mañas, errores, problemas, etcétera, ya que al final de lo que se trata es de mejorar nuestra vida a través de la tecnología.
Les dejo el link http://es.business.foursquare.com/ y espero sus comentarios en Twitter o Google+ con el usuario @luismiguelhdz y con el hashtag #PensandoDigital
