Luego del cierre de miles de tiendas en Estados Unidos, todos los retailers comenzaron a cuestionarse si sus pasos han sido los correctos para seguir posicionarse en el sector. Quién diría que llegaría el día en que las grandes empresas minoristas se vieran acorraladas por la innovación tecnológica. Y sobre todo, que los actuales consumidores les demandarán cambios en su cadena de valor para así seguir siendo consumidores frecuentes, porque fieles ya no.
En suma, hay otro aspecto que se debe de analizar. Es decir, no solo el shopper es el objeto de estudio de los retailers. También, los consumidores necesitan mejoras en su viaje de compra. Por que hay que señalar que las estrategias ejecutadas en el punto de venta dependen de un simple objetivo: el target.
Por esa razón, se debe definir si la actividad BTL estará orientada a un consumidor o a un shopper. Porque comprender la diferencia, es crucial para ofrecer así una experiencia de compra satisfactoria.
Entonces, ¿qué se puede hacer para mejorar la experiencia de compra de los niños? Aquí algunas ideas:
- Ahorrar tiempo de búsqueda
- Colocar precios con materiales y colores llamativos.
- Mostrar promociones con ayuda de material POP.
- Ofrecer un producto a través de una dinámica de juego.
- Colocar señalizaciones en el piso de venta para promover el lanzamiento de un producto.
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