Las perspectivas para minoristas en 2022 han contemplado un crecimiento moderado en ventas respecto a 2021, sobre todo con una estabilidad en ventas mismas tiendas. El grupo financiero Bx+ pronosticó que las tiendas departamentales continuarán reportando resultados positivos, aunque tendrán una base de comparación más compleja de la vivida el año pasado.
De la misma forma, para las tiendas de conveniencia la tendencia es al alza. En autoservicios, se estimó una normalización ante una base de comparación más estable, después de que en el 2021 presentaran un débil crecimiento por las altas bases de comparación del año anterior derivado de la pandemia.
En general, se espera que este 2022 el sector tenga un crecimiento ligeramente por arriba del PIB, acompañado todavía de algunas etapas de volatilidad que podrían afectar los ingresos si se vuelven a imponer medidas de confinamiento para prevenir los niveles de contagios. Adicional a esto, las presiones inflacionarias, están impactando las decisiones de gasto en las familias, junto con una migración a productos de marca libre o de menor presentación.
¿Entonces qué alternativas tienen los minoristas para mantener una empresa exitosa? Si bien pueden estar generando mucho dinero, también es muy probable que estén gastando mucho. Y eso puede afectar seriamente su resultado final o cuán esperanzados y tranquilos se sientan sobre el futuro de su negocio. Quizá es momento de voltear a ver las formas existentes para reducir costos:
Peina tus gastos
Lo primero es lo primero: debes tener un conocimiento completo y profundo de tu panorama financiero actual. Podría ser que estés gastando mucho más dinero en cosas innecesarias de lo que pensabas.
Este es especialmente el caso si has estado en funcionamiento durante un tiempo. Al igual que en la vida personal, las empresas tienden a adquirir costos, pero rara vez se toman el tiempo para deshacerse de los gastos.
Analiza detenidamente en qué estás gastando el dinero y, si hay algo que realmente ya no necesitas, elimina el costo. Con este enfoque, es posible que descubras que puedes reducir más gastos de lo que pensaste inicialmente.
Comparte tu espacio
Tu alquiler va a tomar una gran parte de tus costos operativos. Entonces, ¿por qué no considerar recuperar parte de ese dinero? Un buen enfoque para hacer esto es alquilar una porción de tu espacio comercial a otra empresa.
El tipo de empresa a la que lo alquiles dependerá del tipo de negocio que tengas. Por ejemplo, si tienes una tienda de maquillaje, podrías considerar alquilar parte de tu espacio a un estilista.
O, si tienes una librería, podrías alquilarla en una cafetería. Hacer esto ayudará de dos maneras: aliviará la carga de pagar el alquiler y atraerás nuevos clientes a tu tienda.
Mira digitalmente
Es importante anunciar y vender tus pertenencias de una manera rentable. Hoy en día, la eficiencia se relaciona con la vida digital. Si aún no tienes una tienda en línea, hazlo. Esto requiere una inversión de efectivo, por supuesto, pero puede ayudar a ahorrar de otras maneras.
Por ejemplo, es posible que pueda reducir las horas de trabajo de tu tienda física. Es mucho más barato vender a través de Internet que en el mundo real.
También puede ayudar con tu comercialización: la gran mayoría de los consumidores buscan en línea cuando piensan en hacer una compra. Si tienes una presencia digital sólida, podrás aprovechar las nuevas tendencias de consumo.
Evita el desperdicio de marketing
Deberás gastar mucho dinero en la comercialización de tu tienda. Y, de hecho, deberías hacer eso: no es un área de tu negocio en la que quieras tomar demasiados atajos. Después de todo, cada centavo que gastes en marketing debería generar un retorno decente de tu inversión.
Sin embargo, ese solo será el caso si estás invirtiendo dinero en las áreas de marketing adecuadas. Si no lo estás, solo terminarás desperdiciando dinero y gastando más de lo que te gustaría.
No existe una regla estricta y rápida cuando se trata de marketing. Lo principal es que estás tomando decisiones inteligentes y bien informadas. Si no estás utilizando datos para impulsar tu comercialización, probablemente estés desperdiciando dinero en algún momento.
Reducir las facturas de espacio comercial
Al igual que con tu hogar, deberás asegurarte de que tu local comercial tenga todo lo necesario para que puedas trabajar bien. Pero, por supuesto, cosas como el gas y la electricidad pueden ser costosas.
Si tienes la misma tarifa que tenía cuando abriste tu tienda por primera vez, entonces es posible que estés pagando demasiado. Entonces, en lugar de simplemente aceptar que tienes que pagar ese precio, considera cambiar.
Puedes comparar fácilmente la electricidad comercial para asegurarte de que no estás pagando más de lo que necesitas. Podrías terminar ahorrando una cantidad significativa de dinero, solo porque te tomaste un tiempo para ver qué más hay.
Replantea tu horario de apertura
Es importante pensar en tu horario de apertura. Encuentra un equilibrio entre hacer que tus horarios sean convenientes para el público y tus gastos. Cada hora que estés abierto te costará dinero.
Y podría haber ocasiones en las que realmente no valga la pena estar abierto. Por ejemplo, si descubres que casi no hay negocios durante la primera hora que estás abierto, podría valer la pena abrir un poco más tarde.
Invertir en empleados
Uno de los mejores métodos para mantener bajos los costos es invertir en tus empleados. Si tienes una alta tasa de rotación de empleados, entonces gastarás mucho más dinero del que deberías.
Al invertir en tu personal, harás que tu negocio sea un lugar atractivo para trabajar, lo que significará que es menos probable que el personal se vaya, lo que a su vez significará que gastarás menos dinero en el proceso de contratación y capacitación.
Además, si puedes crear un buen equipo de empleados, la experiencia del cliente mejorará y eso debería generar más ingresos.
Reducir el encogimiento
Por último, echa un vistazo a la reducción de pérdidas en tu empresa. Esto puede costar mucho dinero a los minoristas si no se maneja rápidamente.
Hay muchas formas de reducir las mermas en una tienda. Por ejemplo, puedes mejorar el proceso de devoluciones, usar la tecnología para realizar un seguimiento de tu inventario y capacitar al personal para detectar señales de robo.
Siempre habrá algunas mermas cuando administres una tienda retail, pero estos consejos deberían ayudar a mantenerlas al mínimo.
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