De acuerdo con información de la agencia Nielsen Holdings, 48 por ciento del crecimiento anual del comercio electrónico en México es impulsado por smartphones.
Durante los últimos seis años, este porcentaje se ha mantenido, en gran medida, a una mayor cultura digital y de compra online, por parte de los retailers y shoppers, además del desarrollo de iniciativas de promoción del e-commerce, adicional a la penetración de dispositivos móviles.
La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), señala en su Estudio de Comercio Electrónico en México 2017, que su valor de mercado pasó de 54,500 a 329,850 millones de pesos, de 2011 a 2016. Tan solo del año 2015 al siguiente, registró un crecimiento de 28.3 por ciento.
Según cifras de dicha firma de consultoría, más del 90 por ciento de los mexicanos se conectan a Internet diariamente, durante varias veces. De este porcentaje, 44.2 millones de personas, usuarias de teléfonos inteligentes, ha realizado una compra online a través de estos artículos.
Smartphones, más que un dispositivo de comunicación
El uso de este dispositivo ha evolucionado considerablemente, ya que si bien un celular en sus inicios se utilizaba solo para comunicarse vía llamada o mensaje de texto, ahora es una herramienta que permite vender, comprar, compartir contenido, entablar una conversación, hacer transacciones, entre otras funciones.
Cifras de Statista muestran que, hasta 2017, en México había 52.99 millones de usuarios de smartphones, lo cual hacen de nuestro país el noveno en donde más se utiliza.
Además de permitir la compra de bienes y servicios, un teléfono inteligente le permite a un retailer: incrementar el gasto del shopper /3 de cada 4 pesos gastados en compras móviles fueron a través de un teléfono inteligente, según la Asociación Mexicana de Internet, facilita la búsqueda de información y comparación de precios y democratiza el comercio electrónico.
