2 herramientas que han servido para mejorar la relación entre clientes
De acuerdo con el proveedor internacional de soluciones de software empresarial, Cegid, el omnicommerce y el clienteling son las novedades que vienen para el sector retail.
De acuerdo con el proveedor internacional de soluciones de software empresarial, Cegid, el omnicommerce y el clienteling son las novedades que vienen para el sector retail.
Las marcas siempre se busca ganar un espacio privilegiado para sus productos dentro de las cadenas de retail. Una buena estrategia de promotoría permite emplazar el producto.
Ir de compras el día de hoy ya no tiene el mismo significado que hace un par de años atrás, pues ahora los retailers han implementado tecnologías en sus puntos de venta que le agregan una experiencia única al shopper, además de que se han anexado servicios extras como cafeterías, cajeros automáticos o restaurantes de comida rápida.
Persuadir al consumidor en el momento en que decide la compra, es decir, durante su visita al canal de venta es una tarea sumamente complicada y más cuando las propias marcas cometen algunos errores.
Una de las estrategias de negocio más rentables es participar en acciones sociales, esto con el objetivo de tener una imagen positiva frente a los públicos meta. Así que para sumarse a este modelo de responsabilidad social empresarial Avon lanzó una campaña de marketing para ayudar a parte de su target en problemas de violencia doméstica.
Óscar Díaz, VP y director general de Grupo Prom, te dice cuáles son los aspectos fundamentales que dede llevar una buena estrategia de Promotoría, y en específico qué es lo que hace que una ejecución de este tipo sea exitosa
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