Una de las cadenas de comida rápida que ha tenido un segundo aire es KFC, que para reposicionarse en el gusto de los consumidores ha emprendido acciones de marketing promocional muy creativas, que dejan toda una experiencia de marca en su target.
McDonald’s es uno de los grandes fast food retailers que se han posicionado en el top of mind del consumidor volviéndose con el paso de los años en una lovemark, sin embargo, en años recientes ha enfrentado una crisis en sus ventas debido a que han surgido rivales como Chipotle e incluso Starbucks amenaza el reinado de McDonald’s.
Esta semana se hizo viral a través de redes sociales, un video que muestra como un Abasto Bicentenario (un supermercado bajo el mando del gobierno venezolano) tiene una severa plaga de roedores que transitan libremente sobre el área de frutas y verduras buscando algo que comer.
Los retailers han creado estrategias de marketing para que entre más tiempo pasen los shoppers en sus establecimientos, más dinero gasten en los artículos que ahí se venden, por ello no es una casualidad que productos básicos como leche o cereales se encuentren hasta el fondo de la tienda, ni tampoco es casualidad que dentro los anaqueles, una marca sobre salga de las otras.
De acuerdo con la consultora internacional PwC, para el el 2020 se espera que el 50 por ciento de la fuerza laboral a nivel mundial este representada por los millennials, de ahí la importancia de tener una buena comunicación con estos empleados, pues ellos están adaptados a otro estilo de vida, donde la tecnología juega un papel importante.
El experiential marketing se ha convertido en una de las acciones below the line más socorridas por las marcas, pues saben que lo más importante es crear en el shopper una experiencia que lo marque de tal forma que coloque a esta en su top of mind.
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