Para conquistar a una mujer en el punto de venta, y en específico en las cadenas de retail, se debe conocer a fondo su perfil. Y en la actualidad, “la mujer es multitasking, ahora tiene un rol múltiple, por lo tal, sus necesidades de cuidado y de uso de productos han evolucionado con ella”, asegura Aldo Barrientos, director Comercial de Beiersdorf México, quien lleva la marca Nivea.
A pesar de que en los últimos años, Barbie se ha enfrentado a una crisis en sus ventas, debido a la llegada de nuevas muñecas (sobre todo las de Disney, Ana y Elsa de Frozen), esta marca de juguetes sigue siendo la tercera más importante a nivel mundial, pues tiene un valor de 576 millones de dólares, de acuerdo con Statista.
Conocer a fondo al consumidor, sus hábitos y sus necesidades es fundamental para ofrecerles productos a la medida. No obstante, esto no es suficiente para que los shoppers gasten más cuando se encuentran en el punto de venta. Así que la agencia de investigación de mercados TNS quiso develar el secreto para conseguir que los consumidores sean felices y gasten más.
Sabedor de que el shopper de hoy prefiere retailers que le den una experiencia de compra, Tesco ha emprendido acciones para sorprender a sus clientes tales como campañas de experiential marketing dentro de sus tiendas e incluso fuera de ellas como la realizada en Tailandia en donde decidió sorprender gratamente a toda la gente trabajadora.
Datos de Statista revelan que la primavera de este año, el fast food retailer KFC recibió poco más de 34 millones de visitas tan sólo en sus puntos de venta en Estados Unidos, siendo el otoño de 2009 la mejor temporada, pues en ese año tuvieron 42 millones de visitas.
Con base en un estudio realizado por el departamento de investigación de la revista InformaBTL, el 50% de los consumidores participará en la quinta edición del Buen Fin, de los cuales sólo el 15.8% lo hará por vez primera.
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