Si bien el proceso de compra del consumidor puede tener diferentes caminos y rutas. Más en el contexto actual donde los canales tradicionales ya no son las tiendas predilectas y exclusivas del shopper.
Las ventas a través del e-commerce han tenido un auge en los últimos años, pues de acuerdo con Statista se calcula que para finales de este año las ventas en todo el mundo asciendan a 347 mil millones de dólares, cifra que queda muy por debajo en relación al 2018 cuando se calcula sean de 491 mil millones de dólares.
Las marcas y retailers se están adaptando a los cambios en la sociedad y uno de ellos, que no es nuevo, pero que sí se ha hecho más visible es la formación de familias de personas del mismo sexo, por ello cada vez es más común ver campañas de marketing promocional que incluyan este tipo de uniones, tal y como lo hace la zapatería Famous Footwear.
Walmart, uno de los minoristas más grandes del mundo se encuentra bajo investigación por parte de las autoridades financieras de Estados Unidos por un supuesto caso de corrupción en Brasil, de acuerdo con el periódico The Wall Street.
Desde este momento los centros comerciales y todo tipo de tiendas y establecimientos se adornan con motivo de la Navidad, una época en la que los consumidores gastan más de lo que acostumbran en otras épocas del año. De acuerdo con un estudio realizado por el departamento de investigación de la revista InformaBTL, el total de los compradores hacen al menos una compra en una tienda departamental, pero además, ¿en dónde más adquieren sus obsequios y demás productos?
Partimos que una promoción es una disciplina del below the line que sirve para incitar e impulsar la compra mediante diversos mecanismos que incluyen la forma de exhibir el producto, la comunicación que le rodea dentro y fuera del punto de venta, derivado de un vasto conocimiento del consumidor, su entorno, hábitos de consumo e insights.
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