Sin duda, algo que caracteriza a los mexicanos es que ante las adversidades responden siempre con una buena actitud, es decir, no sólo con una buena cara sino con su mejor cara. Este dicho es muy cierto, pero el día de hoy no les quiero hablar en un tono metafórico, sino totalmente textual.
¿Qué es Mystery Shopping? De acuerdo con la MSPA es una práctica de negocios de los retailers establecida en los años 40s. Desde entonces compañías
Seguimos viviendo en la laguna en la que creemos que el marketing genera demanda milagrosamente y no es así.
Los mercadólogos no pueden esperar resultados distintos con relación a aquello que hacen hoy para conocer al consumidor
A pesar de que hoy día existen diferentes herramientas que permiten a los retailers analizar el comportamiento del shopper en el canal y fuera de él, no todos apuestas por las acciones insertas en el Direct Marketing.
Iniciemos definiendo lo que es un “zombi”, según las películas y los mitos urbanos, este espécimen es un hombre que regresa de la muerte y ejecuta actividades limitadas, las más recurrentes tienen que ver con la ingesta de humanos, bajo su estilo peculiar de torpe persecución.
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