El email marketing es una categoría del marketing directo que busca ofrecer contenido específico a un target previamente segmentado, con el que se busca informar, influir en las decisiones de compra y ofrecer promociones y otro tipo de contenido que sea de interés al target, el cual también busca anticiparse y hacer que el consumidor sienta la necesidad de comprar.
A mediados de noviembre del año pasado el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Inai), impuso multas a empresas en México que han hecho mal uso de los datos personales de sus usuarios, de 2012 a octubre de 2016, sumando la cantidad de 263 millones de pesos.
El consumidor actual espera que las marcas le brinden soluciones y satisfagan sus necesidades, den contenido relevante y los sorprendan, por lo que desarrollar un buen email marketing es fundamental.
Como se ha dicho con anterioridad, el email marketing es una estrategia, propia del marketing directo, que le permite a las marcas y empresas tener un contacto directo con el target, de una forma personalizada, con contenido innovador que impulse la compra, mediante el envío de correos electrónicos.
De acuerdo con el estudio de inversión en BTL de 2016 realizado por el Departamento de Investigación de InformaBTL, el marketing directo obtuvo el 8.3 por ciento de la inversión total, cifra que superó el 2 por ciento invertido en 2015.
Una investigación realizada por Forrester Research, señala que el gasto en email marketing en Estados Unidos llegará a los 3.07 mil millones de dólares en 2019. Mientras que para este año, se prevé llegue a la cifra de 2.67 mil millones de dólares.
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