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Alejandro Sánchez

Alejandro Sánchez, columnista InformaBTL

¿Por qué mantener los datos limpios?

Cuando hablamos de Analytics y Big Data y todos esos bonitos y poderosos conceptos que vemos alrededor de los datos y su uso, rara vez nos acordamos de que tenemos que hablar de la calidad de los datos con los que estamos trabajando.

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Alejandro Sánchez, columnista InformaBTL

Usar la voz del cliente

Cuando decimos que buscamos tener una estrategia centrada en el cliente una de las primeras acciones que siempre resultan necesarias es “escuchar al cliente”.

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