La efectividad de la publicidad en Facebook ha estado en entre dicho los últimos días, la red ha tenido que salir a explicar las ventajas de la plataforma para calmar los ánimos de sus clientes. A continuación te presentamos tres casos de marcas que a través de una buena estrategia lograron aprovechar los beneficios de la red de Mark Zuckerberg.
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Menbur
La firma de calzado para fiesta y ocasión desarrolló una campaña en la red social con el objetivo de mejorar el posicionamiento y reconocimiento de la marca, penetrar en nuevos mercados, reforzar su presencia y obviamente incrementar sus ventas.
La campaña:
- La firma incluyó aplicaciones personalizadas para facilitar la participación de sus seguidores en su catálogo y tienda en línea.
- Construyó anuncios de Facebook para conectar con nuevos usuarios aprovechando las opciones de segmentación por edad, ubicación e intereses.
- Publica por lo menos una vez al día en su biografía para promocionar sus productos.
- Realiza sorteos y promociona eventos y descuentos para incrementar el tráfico en sus tiendas físicas y online.
- Estudia las estadísticas que le ofrece Facebook para conocer el crecimiento y avance en la red.
Los resultados:
- Menbur dobló el número de fans. De 70 mil en octubre de 2011 a más de 170 mil actualmente.
- Incrementó 20% el tráfico en su web, y 35% las ventas en línea.
- 40% de sus ventas provienen de de Facebook.
- En México la campaña de consiguió 43 mil nuevos seguidores.
El fabricante de bicicletas especializadas recurrió a la red social para aumentar su interacción con los clientes, anunciar lanzamientos, eventos e invitar al público a comprar directamente en su sitio web.
La campaña:
- State Bicyle ni siquiera contaba con un perfil de Facebook así que debió comenzar por crear uno y personalizarlo con sus fotografías y datos relevantes como cuando la firma ganó la Wolfpack Marathon Crash Race.
- Publicó anuncios de Facebook usando la segmentación de usuarios incluyendo aquellos que tenían gusto por las bicicletas de la competencia y que vivían en ciudades cercanas.
- Organizó concursos de fotografía en su página.
- Creó un evento titulado “Viernes de Facebook” que sorteaba un cupón de descuentos entre los que veían las publicaciones de State Bicycle los viernes.
- Usaron las historias patrocinadas para aumentar la difusión de sus publicaciones con ofertas.
Resultados:
- Las ganancias se incrementaron en 500 mil dólares originados por los códigos de cupones distribuidos a través de Facebook.
- El tráfico en su página aumento 12%.
- En un año pasaron de 4 mil 600 fans a 46 mil. Actualmente tienen más 176 mil usuarios a los que les gusta su página de Facebook.
El sitio web de hoteles de lujo diseñó una campaña para Facebook con el objetivo de incrementar la visibilidad de la marca, llegar a más clientes potenciales y aumentar los ingresos mediante ofertas atractivas.
La campaña:
- Eligió su logotipo como foto de perfil y como foto de portada a una pareja en una piscina en un lugar exótico.
- Agregó fotografías de los destinos turísticos que ofrece para atraer la atención de los usuarios.
- Creó un anuncio para un evento que consistía en una charla con un experto de viajes donde los usuarios podían conversar y hacer preguntas.
- Utiliza promociones dentro de sus textos como: !Ahorra un 65% en tus vacaciones de lujo! ¡Reserva tu escapada de ensueño hoy mismo!
- Actualiza su estado constantemente, realiza chats en directo con sus seguidores, organiza concursos de fotografía y usa las historias patrocinadas.
Resultados:
- Luxury Link aumentó 100% sus ventas en paquetes originadas en Facebook.
- Consiguió 30% más de visitas en su sitio web.
