La implementación de una estrategia de promoción permite a las marcas alcanzar sus objetivos comerciales, pero eso no es todo. Una campaña de promoción impulsa el awareness de una marca en su mercado meta, así como el agrado y simpatía con la marca o el producto.
Se estima que en Estados Unidos más de 5 millones de empresas utilizan las herramientas de Facebook como canal de promoción. En tanto, Instagram generó más de 2.81 mil millones de dólares por ingresos de anuncios en 2017. En suma, la red social tuvo más de 2 millones de anunciantes ese mismo año.
Sin embargo, ¿cuáles son los desafíos que enfrentan los profesionales de marketing al momento de implementar una campaña en redes sociales? Hootsuite muestra estadísticas sobre el uso de las redes sociales en todo el mundo, según datos de marcas que utilizan los medios sociales para aumentar su conocimiento de marca. En 2018, una encuesta recopilada por Hootsuite señala que 50 por ciento de las compañías B2B consideraron a las redes sociales como una opción de promoción de bajo costo.
En el siguiente listado se muestran los principales desafíos que enfrentan los profesionales de marketing con las redes sociales.
- Evaluación de las acciones realizadas en las redes sociales – 58%
- Falta de tiempo – 56%
- Falta de presupuesto – 51%
- Actualización al día sobre las tendencias sociales – 50%
- Comprensión e interpretación de datos – 50%
- Vinculación de la actividad social a los objetivos de la empresa – 46%
- Desarrollo de una estrategia global de medios – 42%
- Coordinación de la estrategia de redes sociales entre departamentos – 37%.
- Falta de habilidades del equipo de marketing – 34%
- Convencer a los líderes empresariales de la importancia de las redes sociales – 28%
- Proteger la imagen de marca en las redes sociales – 23%
- Seguridad y administración de las cuentas de la empresa – 8%
Por otro lado, Social Media Examiner en su reporte Social Media Marketing Industry Report 2018, presenta información sobre el uso planificado de las redes sociales entre los profesionales de marketing de todo el mundo en 2018. Según la fuente, el 66 por ciento de los encuestados dijo que aumentaron su uso de Instagram en 2018.
