Llegar al consumidor, en el momento justo y en la forma más innovadora se ha vuelto una necesidad para muchas marcas que buscan impactarlo, incrementar su preferencia, y al mismo tiempo, darles una experiencia. Ante esto, el desarrollo de campañas de marketing 360 u holísticas es cada vez más frecuente.
Este tipo de estrategias de puede definir como aquella campaña en la que una marca busca estar en cada punto de contacto del target, integrando tanto medios tradicionales o ATL como BTL, de tal forma que su alcance se eleve, al igual que su promoción.
Con este tipo de campañas, una firma puede incrementar su engagement, elevar sus ventas, mejorar su posicionamiento y contribuir en su branding.
Acciones clave en campañas de marketing 360
Al tratarse de estrategias holísticas que buscan estar presentes en todos los puntos de contacto con el consumidor, es necesario que se apoyen en ciertas acciones de marketing, como las mencionadas a continuación.
- Artículos promocionales: la creación de artículos promocionales no solo ayudan a generar más ventas, sino también a crear vínculos emocionales con los consumidores, de ahí su relevancia y eficacia.
- Material de comunicación en PDV: al ser las tiendas físicas un lugar estratégico para la toma de la decisión de compra, es importante que haya material POP que comunique la campaña y novedades de la misma.
- Activaciones: con ayuda de una activación en puntos de venta, la marca puede despertar la intención de compra durante la misma visita del cliente a un retailer.
- Lanzamientos: para la campaña recién anunciada entre Gamesa y la Lucha Libre AAA, la marca lanzo al mercado mexicano un nuevo sabor de sus galletas Emperador, con el cual se espera un incremento en sus ventas.
- Rediseño de packaging: para más de un 60 por ciento de los mexicanos, su decisión de compra puede verse influenciada por un packaging, de ahí la importancia de realizar un rediseño o cambio visual, además de que gracias a esta estrategia de promoción también se puede informar al shopper sobre novedades de la marca y el propio producto.
- Redes sociales: al ser plataformas digitales de gran impacto, incluir publicaciones y demás contenido alusivo a este tipo de campañas ayuda a incrementar su alcance.
- Eventos de marca: Conferencias de prensa, presentaciones, entre otro tipo de eventos impulsan la promoción de la campaña, así como de la marca y productos involucrados.
- OOH: la publicidad exterior es un buen medio para llegar a personas que tal vez aún no sean clientes, además de que el mensaje se masifica dando así la posibilidad de incrementar su alcance.
- Marketing interactivo: la creación de aplicaciones móviles, por ejemplo, es una buena manera de no solo establecer contacto directo con el consumidor, sino también de darle una experiencia distinta, que a su vez agregue valor a la marca y la haga más cercana al target.
- Promociones: premios, sorteos, cupones, precios especiales, entre otras promociones también ayudan a mejorar la promoción de marca y productos, así como a incrementar las ventas.
Aun cuando se trate de llegar al target por distintos medios, una campaña holística también contempla la segmentación, a fin de evitar la intrusividad.
