Las marcas ya no suelen ocupar un sólo medio o canal para promocionarse, ahora lo hacen por distintos canales, y muchas de ellas optan por campañas de marketing 360.
Este tipo de campañas se caracterizan por ser una estrategia de marketing BTL de 360 grados, y el nombre se debe a que son integrales, es decir, involucran diversos medios por los que se desea difundir un mismo mensaje, y desarrollando diversas acciones bajo varios tipos de marketing BTL.
Una campaña integral como lo es una 360 permite generar engagement y promoción de marca y productos, a través de distintas plataformas o canales.
Con campañas de marketing 360 se pretende llegar a un mayor número de consumidores, dirigiendo un mismo mensaje en distintos medios, ya sea a un público masivo hasta segmentos del target muy específicos con social media u otro tipo de marketing, siempre cuidando no ser intrusivos o saturar al consumidor.
El alcance que tiene este tipo de campañas suele ser más alto y con un gran alcance de diversos segmentos del target, ya que por medios tradicionales suele llegar a personas adultas y mayores, mientras que a través de rede sociales e Internet busca conectar con generaciones más jóvenes.
Sin embargo, es preciso decir que al tener más alcance de target, requiere de más inversión que si sólo fuera para un medio digital, OOH, o sólo en punto de venta.
Pero si ya decidiste que una campaña de marketing 360 es tu mejor opción, es importante considerar los siguientes 3 puntos clave, de acuerdo con el General Manager de Duracell México, Pablo Orta:
Claridad en el mensaje
Es importante que, como lo es en toda estrategia de marketing BTL, el mensaje a comunicar en una campaña 360 sea claro, conciso y diga lo que realmente la marca quiere difundir por medio de diversos canales para evitar confusiones y el consumidor lo comprenda.
Creatividad al momento de compartirlo
Se trata de hacer que un mismo mensaje se transmita bajo diferentes formatos y medios, pero que no pierda la tesis del mismo, por lo que adaptarse a cada canal es crucial y así garantizar una adecuada comunicación.
Correcta selección de los canales
Para que la campaña realmente cumpla con los objetivos de la marca, llegue al target que se desea y sea efectiva, debe haber una definición correcta de cada medio o canal a usarse, ya que esto ayudará a delimitar el tipo de contenido, los formatos y la manera de comunicarlo.
Al tratarse de una campaña que intenta abarcar más medios, es muy probable que una sola persona esté expuesta a un mismo mensaje, pero bajo distinto canal, y es que de acuerdo con IAB México, el 64 por ciento de los mexicanos utiliza un smartphone mientras ve televisión, lo que eleva las posibilidades de que lo visto en un medio ATL, lo consuma nuevamente en redes sociales o algún sitio web.
