En un principio, todas las marcas tuvieron que entender que las plataformas sociales como Twitter les permiten llegar a un mayor número de potenciales clientes de prácticamente todo el mundo.
Poco a poco el uso de dispositivos aumentó en todo el mundo gracias a este tipo de herramientas. Datos de Statista señalan que, el número de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo ha incrementado en los últimos 5 años. Se prevé que en 2019 se registren 5.07 mil millones de usuarios de teléfonos móviles en todo el mundo.
A continuación te mostramos la evolución de esta cifra:
- 2015 — 4.43 mil millones.
- 2016 — 4.61 mil millones.
- 2017 — 4.77 mil millones.
- 2018 — 4.93 mil millones.
- 2019 — 5.07 mil millones.
Debido a estas herramientas, el usuario de redes sociales también ha incrementado. Datos de We Are Social nos muestran el siguiente ranking de las principales redes sociales a nivel mundial, según el número de usuarios en 2017:
- Facebook – 1,968 millones
- WhatsApp – 1,200 millones
- YouTube – 1,000 millones
- Facebook Messenger – 1,000 millones
- WeChat – 889 millones
- QQ – 868 millones
- Instagram – 600 millones
- Qzone – 595 millones
- Tumblr – 550 millones
- Twitter – 319 millones
A pesar de que Twitter no se encuentra entre las redes sociales con más usuarios sus bondades son incuestionables. En los últimos ha demostrado ser un buen canal para potenciar los esfuerzos de marketing, además de ser una de las principales herramientas para incrementar o fortalecer el branding de una marca.
Y ahora que algunas marcas tendrán la posibilidad de publicar tuit con 280 caracteres, ¿de qué manera las beneficiará? En definitiva, esto permitirá atender de una mejor manera las quejas, sugerencias o comentarios de los clientes.
Además, se podrá hablar de una mejor manera de la marca. En este sentido, se podrá publicar un mejor Content Marketing.
Algunas de las marcas con más seguidores son:
- YouTube – 69.2 millones .
- Twitter – 61.35 millones.
- CNN Noticias – 51.64 millones.
- Instagram – 39.71 millones.
- The New York Times – 38.69 millones.
A continuación te presentamos algunas de las marcas que tendrán esta función:
Anything is possible. https://t.co/spn7zvLL6C
— Burger King (@BurgerKing) September 27, 2017
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— Durex India (@DurexIndia) September 27, 2017
