En Gravity3, a través de los años, han aprendido que el mundo no deja de girar, que nunca será estático y mucho menos tradicional. En un mundo tan conectado no pueden dejar pasar un segundo para actualizarse, buscar nuevas interacciones y sobre todo no dejar de buscar pretextos para abrir conversaciones en donde no las hay y donde nunca las hubo.
Para este grupo de expertos en business & comunications, lo más importante es ayudar a sus clientes a crecer, a verse mejor y sobre todo a interactuar de forma más óptima con sus audiencias y sus posibles nuevos clientes. De esta forma, “nunca seremos los mismos, siempre buscaremos mejorar y adaptarnos a los retos que la comunicación nos depara”, advierte a InformaBTL, Roberto González, Director General de Gravity3.
Profesional de Marketing y Comunicación desde hace más de 20 años, comunicólogo, escritor, conferencista y cronista de la buena vida y sus marcas, Roberto comparte con nosotros su visión del experiential marketing y su perspectiva del rumbo que está tomando esta industria.
IBTL: ¿Cómo define tu compañía el BTL y qué lugar ocupa en su plan de marketing?
RG: El BTL es sumamente importante no solo para nosotros como expertos, sino para las marcas y las compañías. Este ha evolucionado fantásticamente, la tecnología nos ha ayudado a experimentar de la mejor forma los beneficios de las marcas.
La creatividad, nos ayuda a potencializar la conversación, pero todo el BTL nos ayuda a vivir aún más la marca. Inclusive en pandemia, siempre hubo forma de romper el esquema de pensamiento de quienes buscaban algo más. Al grado de hacer experiencias simultáneas en todo Latinoamérica.
IBTL: ¿Cuáles son las necesidades actuales para desarrollar experiential marketing?
RG: ¡Todo sirve y todo funciona!, es decir, tenemos que ver en diferente ángulo los objetivos, buscar nuevos canales que abran puertas de interacción donde no las había. Una buena ejecución es la clave para lograr enganchar a quienes te viven de manera innovadora y diferente.
IBTL: ¿Cómo ha sido tu ejecución más relevante de experiential marketing?
RG: Lo más importante es impactar, buscar ideas que no siempre son las obvias o esperadas, y un racional claro que no tenga mucho que explicar. Basarse en insights es importante, pero no es lo único, el “salirse de la caja” es lo que muchas veces funciona.
Por ejemplo, el hablar de temas tabú a un grupo conservador fue una gran idea, pero el manejo y la metodología de cómo llevar la experiencia es lo que provoca a ser relevante hasta para el más ajeno o “rígido” a estos temas.
IBTL: ¿Cuáles son tus perspectivas actuales de la industria de experiential marketing?
RG: Con un mundo tan diferente al que vivimos ya hace tiempo, las perspectivas pueden ser cortas, pero con un gran fondo; la gente busca vivir aún más las marcas, pero sobre todo su beneficio y cómo este se adapta inmediatamente a su nuevo estilo de vida. Las personas están ávidas de hablar, de interactuar, por cuestionar y evaluar lo que haces y cómo lo haces. Inclusive con un fondo más social en muchas ocasiones.
IBTL: ¿Qué tendencias consideras que vienen para el experiential?
RG: La tecnología puede ayudar mucho, pero si no está bien orientada, solo será un golpe de innovación sin dejar huella profunda en quien interactúa con ella. La continuidad de las ideas es lo que dará la pauta para definir tendencias.
Como lo comenté en mi columna, el experiential marketing será una forma despierta que debe innovar en todo momento, y abrir canales de conversación. Es muy importante creer que después de esta pandemia, las marcas y los consumidores ya no seremos iguales, necesitamos vivir más, conocernos nuevamente y sobre todo experimentar mucho más “el por qué y para qué” posiblemente, ahí está la clave para un futuro cercano.
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