Más de 9 años sumando con las marcas para potencializar sus negocios en los diferentes ecosistemas donde se encuentran sus audiencias; “los escuchamos, los entendemos y buscamos soluciones de comunicación adecuadas a las necesidades de cada proyecto”, es la misión que comparte con nosotros Carlos Santoscoy Orozco, Director General de Connect Ideas.
El líder de esta agencia, que ofrece un producto/servicio con una ejecución impecable, experiencia memorable, siempre midiendo y dando resultados; nos dice en esta entrevista sus perspectivas del experiential marketing y lo que ha de venir en esta industria, porque las experiencias han resurgido con mayor fuerza trayendo nuevas tendencias.
IBTL: ¿Cómo define tu compañía el BTL y qué lugar ocupa en su plan de marketing?
CSO: Creemos que una experiencia de marca es más completa, más directa y que puede influir más rápidamente en la decisión de un usuario al momento de elegir su marca o de efectuar una compra.
IBTL: ¿Cuáles son las necesidades actuales para desarrollar experiential marketing?
CSO: El mundo cambió, no puedes tener ejecuciones aisladas de experiential marketing como antes, hoy todo tiene que estar conectado. Estamos viviendo en un nuevo mundo seamless donde tienes que tener una gran idea, con una excelente comunicación en medios, que baje a una ejecución impecable en experiential marketing para potenciarla y se vaya a digital para amplificarla.
Que la idea pueda viajar de un lado a otro sin división entre ejecuciones.
IBTL: ¿Cómo ha sido tu ejecución más relevante de experiential marketing?
CSO: Normalmente las ideas más sencillas son las que el consumidor arropa más y mejores resultados dan, como en el caso de la ejecución que tuvimos para Nature’s Heart donde le dimos la vuelta a algo tan simple como una degustación de producto o el proyecto con DiDi en el que con una idea y ejecución simple logramos grandes resultados.
IBTL: ¿Cuáles son tus perspectivas actuales de la industria de experiential marketing?
CSO: Las marcas tienen que regresar con todo al experiential marketing, no se puede a medias. En esta era post pandemia, las personas necesitamos contacto con otras personas, con marcas, un contacto cara a cara donde nuestros 5 sentidos puedan activarse. Las agencias tenemos el gran reto de generar ideas y ejecuciones memorables con grandes resultados.
IBTL: ¿Qué tendencias consideras que vienen para el experiential?
CSO: La tendencia es que creo que no debe de haber divisiones entre tecnologías o canales, publicidad seamless es lo que está rigiendo la publicidad; tener algo que viva en el metaverso pero también en una activación en un festival de música para luego verlo en un punto de venta que te dirija a una promoción en un sitio web que se amplifique en redes sociales apoyado de embajadores de marca.
Necesitamos todos continuar creando valor para las marcas y para los consumidores, unirnos y sumar en esa línea: agencias, marcas, medios, etc. Y muy importante, los líderes de la industria nos tenemos que enfocar en desarrollar talento y crear valor para ellos. Que las nuevas generaciones encuentren en el mundo de la publicidad una industria sólida, unida y con mucho potencial para desarrollar sus carreras.
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