Cuando se trata de tomar decisiones mientras menos complicado sea para el consumidor será mejor porque por naturaleza humana tendemos a ir a lo seguro y a lo conocido, a lo que nos causa confianza y comodidad.
¿Por qué no podemos hacer en las tiendas físicas lo mismo que en las tiendas virtuales? Pareciera algo que está centrado exclusivamente en el segmento digital pero no es así.
Un retailer tiene muchas áreas para que pueda operar: compras, resurtido, gente operativa, entre muchas otras y cada una aporta su granito de arena.
Hace no mucho leí un artículo donde se hablaba de que todos los que nos dedicamos al retail buscamos tener más clientes y retener a los actuales.
La generación “Y”. Esta generación, a través del uso de las redes sociales, se organizó con el único fin de brindar ayuda a la población damnificada.
Recién se anunció a los medios de comunicación que Google y Walmart Stores van a colaborar en el negocio de eCommerce con el objetivo de hacerle frente a Amazon.
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