Europa.- Un estudio elaborado por Epsilon, detectó que existe una relación entre la extensión del asunto y el ratio de apertura de un e-mail. Entre más corto sea el asunto del correo, tienen una elevada oportunidad de ser consultados por los destinatarios. Además, de observó que el orden de las palabras y la marca también guardan especial influencia.
Shane Stallings, consultor de Epsilon, comentó que “las compañías invierten muy poco tiempo pensando en el asunto de sus e-mailings, comparado con el tiempo y los recursos que dedican a la creatividad, pero la realidad es que es más importante que la gente lea un asunto que le atraiga”.
Por otro lado, Smith-Harmon desarrolló una investigación que demuestra que los días en los que más se envían e-mails son los lunes y los martes, ya que cubren una alta cuota de público objetivo. El día menos popular es el sábado.