Hemos llegado al noveno mes de año, con un nuevo formato en nuestro sitio web y con la colaboración de nuestros articulistas que, semana tras semana ponen sobre la mesa temas de gran relevancia.

Junto con esta nueva imagen de InformaBTL, nuestros expertos en marketing, BTL, retail y comunicación siguen con su labor de análisis sobre ciertos tópicos de actualidad, esperando que generen en nuestros lectores una reflexión y crítica.

A continuación dejamos las 9 columnas publicadas la semana que concluyó.

Los mercadólogos, ¿gitanos e ilusionistas?

En varias ocasiones he escuchado a empresarios y políticos decir que los mercadólogos somos una especie de charlatanes modernos, para no ir tan lejos, hace una semana dando clases de marketing en una maestría de administración, un alumno refería que la mercadotecnia es muy efímera, poco certera y que incluso las investigaciones de mercado están obsoletas y fuera de acercarnos a la verdad comercial.

La vida del cliente

Uno de los conceptos básicos necesarios para crear una estrategia de clientes es el Ciclo de Vida del Cliente (Customer Life Cycle, en inglés). La relación del cliente con una marca tiene una serie de etapas que nos ayudan a entender el momento de nuestra relación con él y hacia dónde va.

Véndele a tu cliente para que te venda

En al ámbito de la comunicación BTL, hay dos cosas que usualmente no están indicadas en el brief, pero tu cliente siempre espera ver: lo que has hecho y lo que harás para él.

Tus probables clientes no tienen otra forma de conocerte. Tus clientes actuales necesitan justificar su inversión y el porqué fuiste la mejor elección.

¿Los casinos en México están muertos?

Sé que algunos personajes vinculados a los Casinos mexicanos van a decir que estoy equivocado, que la Industria del Juego en México está más pujante y viva que nunca, y no sé cuántas cosas más, pero la verdad es que NO es así, por la simple y sencilla razón de que este Sexenio fueron borrados de la Agenda Pública por instrucciones de ya saben quién; o ¿Me equivoco?

 

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