El contacto directo entre la marca y los consumidores es básico para que un producto logre posicionarse en el mercado, no obstante, ese acercamiento debe trazarse a la perfección para que logre impacto.
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En ese contexto, al hablar de contacto directo, en lo primero que seguramente muchos pensamos es en promotores, gios y edecanes, los cuales son básicos en el punto de venta y zonas de encuentro con el target. Incluso seguramente muchos -marcas y agencias- tenemos más que claro la importancia de la capacitación del personal para que el acercamiento resulte provechoso para la marca que lo realiza.
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