Argentina: Tendencias del consumidor digital 2024

Mesa Editorial
Jan 10, 2024
3:45 PM
Marketing, Marketing Digital, Noticias Diarias

El ecosistema digital sigue evolucionando a pasos agigantados, transformando los hábitos de consumo de contenidos. Según un reciente informe de Comscore, en Argentina el 53% de los internautas utiliza más de una plataforma para conectarse. Y lo que es más relevante aún: mobile reina absolutamente con un 32% que se conecta solo desde celulares/tablets.

Este predominio del entorno móvil es una tendencia en alza. El informe revela que categorías como entretenimiento, noticias y redes sociales tienen más de un 90% de share en mobile. Los usuarios argentinos priorizan claramente las pantallas chicas para informarse e interactuar.

Y el crecimiento de la población online local también es destacable. En apenas un año hubo un incremento del 2.5%, alcanzando los 36 millones de visitantes únicos mensuales a junio de 2023. Una penetración digital que continúa expandiéndose rápidamente.

A nivel global la evolución fue similar con un 3% de avance anual en la audiencia digital. Pero a diferencia de Argentina, el 90% de estos usuarios elige las computadoras para navegar y buscar contenidos. El mobile tiene sólo un 59% en estas actividades a escala mundial.

No obstante, al momento de consumir noticias y entretenimiento la brecha se acorta drasticamente. Más del 70% alterna indistintamente entre desktop y smartphone en estas dos categorías.

Tendencias del consumidor digital 2024: Redes sociales, un terreno 100% mobile

Si hay un área donde el liderazgo mobile es absoluto ese es el de las redes sociales. Los argentinos pasan 51 minutos diarios en las redes desde sus celulares/tablets versus apenas 2 minutos en PC. Incluso supera por un 32% al tiempo invertido en mensajería instantánea.

Este escenario confirma que plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o TikTok son claramente actividades para dispositivos móviles. Los usuarios las han adoptado masivamente como canal para informarse e interactuar on the go.

Y las marcas no pueden ser ajenas a esta tendencia si quieren conectar con las audiencias. Tienen que priorizar los formatos y estrategias mobile-first, invirtiendo crecientemente en piezas optimizadas para pantallas compactas.

De hecho, Google Sites y Facebook tienen casi un 100% de penetración digital en argentinos de más 35 años. Dominan el escenario local junto a otras plataformas regionales como MercadoLibre. Pero el común denominador es la “migración” de los usuarios maduros también al entorno móvil.

India y China lideran el avance

Mirando al plano global, las firmas nativas de India y China se destacan poderosamente en varios sectores. JioCinema, Paytm y EaseMyTrip crecen agresivamente en sus respectivas categorías de streaming, fintech y viajes.

Y la minorista china TEMU se consagra como la de mayor expansión a nivel mundial con 147 millones de visitantes únicos mensuales. Estas compañías reflejan el peso de los gigantes asiáticos en la economía digital internacional.

Twitch sobresale entre las gaming por su acelerado aumento en audiencias. Y Google Messages se impone en redes sociales, explicado por la integración cada vez más estrecha con Android.

Contenido digital e Inteligencia Artificial

Más allá de las redes, el consumo digital abarca múltiples formatos y plataformas. Precisamente el término “Inteligencia Artificial” está en boga en 2023 por la irrupción de ChatGPT. Esta herramienta de OpenAI genera contenidos escritos de forma autónoma interactuando en lenguaje natural.

ChatGPT se volvió un verdadero fenómeno de masas con 9.2 millones de interacciones en redes en sólo un mes. Tanto la plataforma como OpenAI también registran altísimo engagement, confirmando el interés global sobre IA.

Las marcas no pueden estar ajenas a estas tendencias que son revolucionarias. Tecnologías como el speech to text, traducciones automatizadas o asistentes virtuales modificarán la relación con los usuarios. Quienes no las adopten se quedarán rezagados.

Tendencias del consumidor digital 2024: CTV gana terreno

Otra actividad digital en expansión acelerada es el consumo de video bajo demanda en televisión conectada (CTV). Ya un 55% de los internautas globales se identifica como “CTV watcher”, versus sólo un 41% el año anterior.

Servicios como Netflix, Prime Video, HBO Max o Disney+ son los grandes impulsores de esta tendencia. Ofrecen catálogos amplísimos de contenido on demand en la comodidad del living y las Smart TV. Ahí radica su atractivo.

Para las compañías es vital entender la dinámica cross-device de los usuarios actuales. Navegan por múltiples plataformas según objetivos puntuales: informarse, entretenerse, interactuar, etc. Los insights de la data resultan claves para detectar dónde están las audiencias y cómo captarlas.

En definitiva, el ecosistema digital es tan dinámico como auspicioso. Los argentinos están plenamente inmersos en él, sobre todo desde los dispositivos móviles. Las firmas más innovadoras utilizarán estas tendencias a su favor para destacarse. Quienes no lo hagan están condenadas a perder relevancia. La transformación digital no espera a nadie.

Te va a interesar:

Únete a más de 25 mil lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de marketing de consumo, BTL y retail tu correo.