En un escenario tan cambiante como el actual, es imprescindible conocer cuáles son las tendencias del consumidor, ya que de no hacerlo, las industrias estarían dando palos de ciego a la hora de desarrollar estrategias de marketing.
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Tres tendencias que están permeando en la vida del consumidor son las siguientes:
1) De acuerdo con Comunispace, el 63% de los consumidores de 10 países distintos pagaría más con tal de apoyar a los comerciantes locales. A su vez, el 47% pagaría sólo por productos locales.
2) Una de las tendencias que está cambiando es la forma de actuar de los usuarios, por ejemplo, el pago a través de los dispositivos móviles. El 48% de los propietarios de un teléfono inteligente utiliza su dispositivo para pagar bienes y servicios.
3) El punto anterior trae este tercero a colación. El 80% de las personas que tienen un smartphone cree que su dispositivo móvil reemplazará a su billetera en el 2020.
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