- Las estrategias de señalización digital pueden aumentar las ventas en tiendas minoristas hasta en un 32 por ciento.
- Según Forrester, el 72 por cientol de los minoristas considera que la analítica de datos es esencial para su estrategia de negocios.
- Los datos anteriores demuestran cómo las estrategias de análisis de datos y señalización digital son cruciales para el éxito en el mundo del retail. Un ejemplo destacado de esta tendencia es Walmart de México y Centroamérica.
En una colaboración con Navori Labs, Walmart de México y Centroamérica ha desplegado un software que reforma la experiencia minorista en sus 173 Supercentros Walmart y 180 de las 200 ubicaciones de Sam’s Club en México. Esto ya representa un caso de éxito en la estrategia de negocio de Walmart de México y Centroamérica, que se centra en brindar las mejores experiencias a sus clientes y anunciantes.
La solución implementada combina el análisis de datos de Aquaji y la señalización digital de QL de Navori Labs. Misma que permite a Walmart de México y Centroamérica recopilar métricas de participación del cliente, ofrecer análisis detallados, incluyendo datos demográficos de los compradores, y brindar estos valiosos datos a los socios publicitarios de publicidad digital fuera de casa (DOOH) que promocionan sus marcas en las redes de medios digitales en las tiendas.
La clave de este enfoque es la recopilación de datos demográficos y de tráfico, lo que permite a Walmart de México y Centroamérica y a sus socios publicitarios tomar decisiones basadas en datos en tiempo real. Si alguna vez te preguntaste a qué se debe el éxito de este gigante minorista, ahora sabes que cada tienda cuenta con cámaras que rastrean a los clientes de forma anónima, lo que se combina con señalización digital impulsada por el software QL.
El “Tótem”, que alberga estas cámaras y pantallas verticales, no solo proporciona análisis valiosos, sino que también ofrece una plataforma de señalización digital atractiva para presentar contenido dinámico y atractivo.
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— Navori Labs (@Navori) October 31, 2023
La integración de estas tecnologías representa un avance significativo para la industria retail. La automatización de la gestión de contenidos y la capacidad de programar contenido de manera inteligente permiten a los minoristas tomar decisiones más informadas y optimizar la experiencia del cliente.
Los planes de expansión incluyen la implementación de funciones adicionales, como programación de contenido avanzada y automatización basada en contexto para la reproducción de contenido. Esto facilitará la gestión de contenidos y mejorará la eficiencia operativa, reduciendo la necesidad de tareas manuales.
Esta solución unificada también beneficia a los anunciantes de DOOH al permitirles seleccionar los momentos óptimos para dirigirse a su público objetivo en las tiendas. Es un ejemplo de cómo el análisis de datos y la señalización digital pueden impulsar las estrategias de publicidad y monetización.
El CEO de Navori Labs, Jerome Moeri, destaca que esta colaboración pionera está dando sus frutos, y no solo para Walmart de México y Centroamérica, sino también para otros clientes de Navori Labs. La interoperabilidad de las tecnologías utilizadas ofrece una solución lista para usar que produce resultados inmediatos, mejorando la toma de decisiones y la experiencia del cliente.
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