El retail continúa alineándose a los pronósticos que aseguran que el mercado mundial de probadores virtuales crecerá de 3 millones de dólares en 2019 a 6,5 millones en 2025. No tiene mucho que Walmart Global Technology lanzó una herramienta para que sus clientes pudieran probarse virtualmente cerca de 50 modelos de ropa y ahora es el turno de Amazon Fashion.
Se trata de Virtual Try-On for Shoes, un servicio móvil interactivo que utiliza la realidad aumentada para ayudar a los clientes a visualizar cómo se verán un par de zapatos en ellos mismos. Los clientes de EE. UU. y Canadá que usan la aplicación de compras de Amazon en iOS pueden aprovechar la solución para visualizar miles de estilos de marcas como New Balance, adidas, Reebok, Puma, Superga, Lacoste, Asics y Saucony.
Una vez que seleccionan un zapato, los clientes pueden tocar el botón de prueba virtual en la página de detalles del producto y apuntar la cámara de su dispositivo móvil hacia sus pies para ver cómo lucirían. Luego pueden mover los pies para ver cómo se ve el zapato desde todos los ángulos y usar el carrusel para intercambiar colores del mismo estilo sin necesidad de salir de la experiencia.
Los clientes también tienen la opción de tomar una foto de su experiencia y compartir la imagen con amigos en las redes sociales haciendo clic en el ícono “Compartir”.
How does a customer try on shoes… without actually trying on shoes? 🤔
With our new Virtual Try-On feature, the latest innovation from our retail team. https://t.co/3sIcNeJs47 pic.twitter.com/InowYsIBEF
— Amazon News (@amazonnews) June 9, 2022
“Nuestro objetivo de estos probadores virtuales es crear experiencias innovadoras que hagan que comprar moda en línea sea más fácil y placentero para los clientes”, dijo Muge Erdirik Dogan, Presidente de Amazon Fashion, y añadió que “estamos emocionados de presentar Virtual Try-On for Shoes, para que los clientes puedan probarse miles de estilos de marcas que conocen y aman a su conveniencia, donde sea que estén”.
“Esperamos escuchar y aprender de los comentarios de los clientes a medida que continuamos mejorando la experiencia y expandiéndonos a más marcas y estilos”, apuntó Muge.
Por su parte, Melissa Worth, Vicepresidenta Senior de América del Norte en New Balance aseguró que “la innovación y la mejora de las experiencias de los consumidores son el núcleo de New Balance. Estamos emocionados de mostrar nuestra selección de calzado en los probadores virtuales de zapatos de Amazon Fashion mientras continuamos buscando formas inmersivas de involucrar a nuestra base de clientes compartida”.
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