Pauta Creativa es “la agencia preferida de Marketing en México”, es como la presenta su CEO, con su amplia oferta de soluciones integradas. “Nuestro propósito es contribuir con el negocio de nuestros clientes integrando planeación, creatividad y ejecución en cualquier medio y punto de contacto”.
Pauta Creativa pertenece a la AMAPRO desde 2007, a raíz de un momento en que buscaba encontrar una alianza que le diera fuerza a la industria y los representara adecuadamente. “Una fuerza que ayudara a fortalecer y estandarizar los servicios en punto de venta y promotoría. Que mejorara los procesos de nuestros proyectos soportando todos los rubros para ser un mejor prestador de servicio y así es como lo encontramos en la AMAPRO”.
A través de la mirada de Alejandro Corona, el desarrollo y crecimiento de la asociación se ha visto como una evolución notoria “al irse adaptando a la transformación omnicanal de la industria en México y al crecimiento acelerado del punto de venta” y el hacer esta retrospectiva le trajo a la memoria el rumbo que fijó Alfredo Gandur Rubinstein en la AMAPRO.
“Cuando asumió la presidencia de la asociación nuestro fundador, Alfredo Gandur, el objetivo fue que se viera en los asociados de la AMAPRO una verdadera herramienta de conocimiento multicanal especializado, con orientación estratégica, innovadora y creativa que aportara mayor valor a las propuestas de negocio de los clientes”.
El actual Director General de Pauta Creativa concibe a la AMAPRO como “una figura de interlocución, consulta y referencia de la industria por parte de autoridades, clientes y proveedores en todos los servicios que ofrecen las agencias afiliadas, homologando criterios para la transparencia y democratización de la industria”.
El desempeño de la asociación ha sorteado diferentes retos que se han transformado en áreas de oportunidad para fortalecerse. Condiciones equitativas de negocio, número excesivo de agencias en un pitch, el conocimiento preciso del consumidor y shopper, el factor omnicanalidad.
“Nos enfrentamos a un nuevo consumidor experto y exigente, que busca experiencias personalizadas. Más racional pero también emocional y maduro. Un shopper que actúa con inteligencia administrando sus recursos quiere seguir comprando su marca favorita, pero no a cualquier precio. Ya no elige solo por impulso. Está redefiniendo en qué marcas vale invertir su tiempo. Los productos que muchas veces elige se diferencian en innovación”, expone Alejandro Corona.
Y de este mismo perfil comparte: “este nuevo tipo de cliente busca mejores precios, compara opciones, reemplaza categorías y empezará por elegir solo los productos que mejor cubran sus necesidades funcionales y emocionales. Se acercará a nuevas marcas y también decidirá si hace la prueba / compra en medios digitales o en el punto de venta físico”.
Derivado de estos insights, para Pauta Creativa el reto primario de las agencias BTL oscila en “la creciente competencia y no todos trabajando con las mejores prácticas y estándares de la industria”, secundado por “Pitches desmedidos en cantidad de participantes y reglas poco claras. Estrategias de marca omnicanal poco precisas. Ser efectivo on / off premise. Alta presión de los clientes para reducir los costos y el porcentaje de utilidad sin considerar que los gastos operativos de las agencias se han elevado”.
Alejandro Corona declara que la importancia de que Pauta Creativa pertenezca a la AMAPRO reposa en “contribuir a la formación de profesionales y a la certificación de los procesos como agencia, así como a la estandarización de los requisitos de licitación con los clientes”. Además recuerda que “para participar en un concurso hay reglas fundamentales que las agencias deben exigir: un brief con la información necesaria, tiempos de desarrollo aceptables dependiendo de la complejidad del proyecto, un presupuesto claro para el concurso y limitar la participación a tres agencias máximo. Es un buen momento para que con credenciales y referencias comerciales un cliente pueda escoger una agencia”.
La principal finalidad es establecer condiciones equitativas de trabajo que beneficiaran a ambas partes. Frente a la industria, “la AMAPRO es una figura de interlocución, consulta y referencia por parte de autoridades, clientes y proveedores en todos los servicios que ofrecen las agencias asociadas, homologando criterios en beneficio de las marcas”, concreta el CEO de Pauta Creativa.
