Estados Unidos.- eMarketer presentó los resultados de una encuesta realizada entre Knowledge Networks y MediaPost Communications, acerca del social media a través de dispositivos móviles y cómo esto impacta en las decisiones de compra. Un dato relacionado es que el 37% de los usuarios de redes sociales en Estados Unidos, confía en lo que sus familiares y amigos dicen sobre un producto o marca en estos medios.
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Por otro lado, las razones por las cuales los usuarios de dispositivos móviles que accedes a redes sociales a través de estos equipos, antes, durante o después de una compra, son las siguientes:
- Comparar y revisar precios.
- Revisar reseñas de marcas, productos y lugares.
- Difundir el lugar (tienda) en la que se encuentra el usuario.
- Obtener cupones y descuentos de puntos de venta locales.
- Comunicar qué compró el usuario
- Publicar una reseña de lo que compró el usuario.
- Emitir un tweets sobre la compra del usuario.
Aunque la tecnología progrese, lo que no se modifica es el valor que se le da al testimonio de las personas cuando éstas compran un artículo y lo sugieren a más usuarios en las diversas plataformas de interacción social que existen hoy en día.
Con información de eMarketer.
