- Por ahí de octubre del año pasado, Coca-Cola advirtió de un aumento en sus inversiones de marketing en comparación con el año anterior: “seguimos involucrando y atrayendo a los consumidores a través de campañas de marketing a escala mundial impulsadas por los conocimientos de los consumidores”.
- La refresquera se ha hecho viral en los últimos días al zambullir al Medio Oriente en el mundo del marketing interactivo, una estrategia de marketing que ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan con sus clientes.
- “Alexa, I see coke” conecta la cultura pop y la experiencia cinematográfica a la hora de comer con el tono ingenioso de Alexa para recrear la magia del cine en casa.
El marketing interactivo es una técnica que utiliza medios digitales y herramientas tecnológicas para involucrar a los consumidores en la experiencia de compra. Con el objetivo de crear una relación más cercana y personalizada con los clientes, este busca una participación activa del usuario en la construcción de la marca.
De acuerdo con un informe de eMarketer, el gasto mundial en marketing interactivo alcanzó los 357 mil millones de dólares solo en 2021, lo que representa el 50 por ciento del gasto total en publicidad. Además, se estima que el marketing interactivo generará el 60 por ciento de todos los ingresos publicitarios digitales en los próximos años.
Un caso que está haciendo eco en todos los rincones del mundo es la campaña de Coca-Cola llamada “Alexa, I see coke”, en asociación de la unidad Open X de WPP con el desarrollo creativo liderado por VMLY&R COMMERCE, la campaña utiliza una nueva habilidad que permite a los consumidores saudíes recibir un cupón de descuento por pedir una Coca-Cola para acompañar su comida a través de Alexa cuando ven la bebida en un película o programa de televisión.
Las personas que ven Coca-Cola en la pantalla durante una película simplemente tienen que decir “Alexa, I see coke” para recibir uno de los números limitados de códigos de descuento por correo electrónico. Fiel a su reputación, Alexa ofrece una respuesta ingeniosa para validar la colocación del producto. Por ejemplo, las personas que vean una Coca-Cola en Mi pobre angelito 2: Perdido en Nueva York y activen la habilidad obtendrán respuestas como “¡Vale, Kevin! Aquí tienes una Coca-Cola para hacerte compañía hasta que tus padres vengan a buscarte”.
Si están viendo los Cazafantasmas y declaran el comando “Alexa, I see coke”, Alexa puede responder “¿A quién vas a llamar? … para compartir esta Coca-Cola”. El código se puede canjear inmediatamente por una refrescante Coca-Cola a través del retailer electrónico Nana, en Arabia Saudita. La campaña se lanzó en Arabia Saudita en Instagram, de la mano de algunos influencers.
Coca-Cola Middle East está aprovechando la capacidad de idioma árabe Khaleeji recientemente lanzada por Amazon Alexa para acortar el camino entre el conocimiento y la conversión. “I See Coke es una campaña activada por voz única en su tipo. No solo estamos creando una experiencia divertida y atractiva para los consumidores, sino que también estamos abriendo nuevas rutas al mercado con una solución de creative commerce”. comentó Santiago Cony Etchart, Director de Estrategia Creativa, The Coca-Cola Company Eurasia y Oriente Medio.
VMLY&R COMMERCE concibió la innovación y desarrolló la tecnología detrás de la campaña en colaboración con Alexa. La agencia también identificó el catálogo aplicable de películas y programas de televisión y desarrolló respuestas personalizadas. El catálogo captura cientos de momentos icónicos de películas y programas de televisión, y se agregarán más a su debido tiempo.
“Coca-Cola y las películas son una historia de amor de larga data, y queríamos recordarle a la gente que Coca-Cola es el mejor refresco del tiempo frente a la pantalla. A medida que despega el comercio de IA de voz, el lanzamiento de la capacidad de Alexa en árabe Khaleeji en KSA fue la oportunidad perfecta de hacer eso con un pequeño toque de magia, donde la ubicación del producto se encuentra con la conveniencia de la compra“, dijo Leila Katrib, Directora Creativa Ejecutiva de VMLY&R Commerce Dubai.
Por su parte, Raf Fatani, Gerente General Regional de Alexa expresó: “estamos entusiasmados de asociarnos con Coca-Cola para aprovechar el crecimiento de la IA de voz en la región y su impacto en el recorrido del cliente de la marca. Continuaremos brindando a nuestros clientes en Arabia Saudita una experiencia totalmente localizada que hará que sus hogares cobren vida con dispositivos domésticos inteligentes y acceso a experiencias divertidas e interactivas para todos los miembros de la familia”.
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