En México, más del 85% de las reservaciones en Airbnb son viajes en grupo, por lo que la plataforma está presentando novedosas funcionalidades que facilitan la planificación de este tipo de experiencias compartidas. Desde listas de favoritos colaborativas hasta invitaciones personalizadas y mensajería grupal mejorada, está reinventando la forma en que viajamos con familiares y amigos.
Los datos internos de la plataforma revelan que en México, julio, agosto y diciembre de 2023 fueron los meses más populares para viajes en grupo, con destinos como Guadalajara, Cancún, Mérida, Mazatlán y Monterrey encabezando las preferencias. Además, las categorías Tropical, Albercas Increíbles, Parques Nacionales, Ciudades Icónicas y Playa fueron las más reservadas por grupos.
Nuevas funciones de Airbnb que querrás usar lo antes posible
La categoría icónicos y las nuevas funciones para viajes en grupo de Airbnb ya están disponibles y son las siguientes:
1. Listas de favoritos compartidas: planificación colaborativa simplificada
Aunque los huéspedes de México han creado más de 30 millones de listas de favoritos para planificar sus viajes, solo el 1% de las reservaciones de grupo provienen de listas compartidas. Por ello, ahora es más fácil crearlas y colaborar con otros viajeros. Cuando se han compartido tres o más enlaces de alojamientos, se generará automáticamente una lista compartida que todos pueden votar y dejar notas, agilizando la toma de decisiones.
2. Postales digitales personalizadas
Menos del 10% de los viajes en grupo tienen compañeros de viaje unidos a la reservación, lo que dificulta la comunicación y logística. Para solucionar esto, la plataforma de hospedaje ha introducido postales digitales ilustradas por artistas de todo el mundo, que permiten al anfitrión invitar a otros a unirse al viaje y acceder a detalles como la contraseña del wifi y las instrucciones de check-in.
3. Mensajería grupal y respuestas rápidas
La mensajería es fundamental en Airbnb, con más de 15.000 millones de mensajes enviados hasta ahora. La rediseñada pestaña “Comunicaciones” reúne los mensajes de huéspedes, anfitriones y atención al cliente en un solo lugar. Los miembros del chat pueden usar reacciones con emojis y las respuestas rápidas sugeridas por IA ayudan a los anfitriones a responder eficientemente preguntas frecuentes.
4. Mejoras para anfitriones: mayor control y transparencia
Amplió el panel de ingresos con información adicional como tasas de ocupación, noches reservadas y estancias por noche, permitiendo a los anfitriones desglosar sus ganancias por anuncio. Además, la pestaña Anuncios ofrece ahora más control, y más de 75.000 anuncios en México cuentan con recorridos fotográficos basados en IA para una mejor comprensión del espacio.
5. Icónicos: Experiencias extraordinarias con íconos mundiales
Como parte de sus actualizaciones de mayo, la plataforma presenta Icónicos, una nueva categoría de experiencias increíbles ofrecidas por grandes figuras de la música, el cine, la televisión, el arte, los deportes y más. Desde pasar la noche en el Museo Ferrari hasta unirse a una sesión con Doja Cat o crear recuerdos inolvidables con Intensa-Mente 2, Icónicos lleva a los huéspedes a sumergirse en mundos que antes sólo existían en su imaginación.
