Las despedidas siempre suelen ser muy dolorosas y más si acompañamos a nuestros seres queridos a tomar el vuelo que los llevará muy lejos de nosotros y muchas ocasiones no encontramos las palabras adecuadas para decir adiós.
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Ante esta situación, la aerolínea KLM ideó una estrategia below the line para que aquellos que se quedan en el aeropuerto puedan despedirse con un mensaje escrito de los que están por abordar el avión.
Esta acción de experiential marketing, llamada “Cover Greetings Campaign”, fue ideada por la aerolínea y por el aeropuerto de Schipol (Ámsterdam) para darle otra oportunidad a las personas de dejar un mensaje a sus amigos y familiares sin que estos lo supieran sino hasta el momento en que ya estaban por sentarse.
La idea que corrió a cargo de la agencia Tribal Ddb Ámsterdam causó lágrimas y risas a todos los involucrados, pues les hizo saber que se van siendo amados por otros y que siempre los esperarán con los brazos abiertos.
