Este próximo 28 de agosto se celebra el día del abuelo en México. Por lo que quisiera aprovechar para platicarles sobre cómo es el consumo en los hogares con integrantes de edades más avanzadas.
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Generalmente sus hogares ya son de pocos integrantes (cerca del 40% son hogares de 2 personas, sin hijos y un 60% tienen hijos viviendo aún con ellos).
Si nos enfocamos en los hogares cuyas amas de casa son mayores de 50 años, estamos hablando de una tercera parte de la población del país y representan el 32% del gasto de los hogares mexicanos. Este grupo es el que menos incrementó su gasto respecto al año pasado, sólo un 1.8%, es decir, por debajo de la inflación.
Este grupo tiene tickets inferiores a la media, pero son quienes más viajes de compra realizan (132 viajes de compra en seis meses).
Son quienes más unidades adquieren: 749 en un semestre vs. 708 que compra un hogar con amas de casa menores de 34 años.
La cantidad de viajes de compra que hace este grupo está relacionada con los canales que suelen visitar; destacan sus compras en canales más informales como mercados, tianguis, tradicionales y de puerta en puerta, pero también hay algunos canales modernos que frecuentan como Tiendas Club y los Hiper y Supermercados. Otra particularidad de este grupo es que compran más unidades de productos Premium.
En estos hogares destacan las compras de barras de cereal, aguas minerales, leche evaporada, café, postres en polvo, alimentos para mascotas, pilas, crema para café, chocolate de mesa, cerveza, insecticidas, té Helado, jabón de tocador, caldos, jabón en barra y tintes para el cabello.
Hay categorías de las que no destacan por comprar más, pero sí porque pagan precios mayores. Muestran esta conducta en cremas para la piel, cepillos dentales, modeladores, maquillaje, lociones, shampoo, enjuagues bucales, acondicionadores y también en algunas que no son de cuidado personal como en helados, condimentos líquidos, miel, servilletas y aromatizantes.
Sin duda son un grupo con necesidades muy distintas, con gusto por comprar en canales que han probado por años y dedican un poco más de gasto en algunas categorías de las que prefieren adquirir marcas Premium.
Claramente es un grupo interesante del mercado, tanto para los retailers como para las marcas. La pregunta que nos debemos hacer es si estamos atendiendo a este grupo de manera correcta. Cuando vemos lo que sucede en otras partes del mundo, claramente en México hay una gran oportunidad para cautivar de forma más atractiva a este nicho del mercado. El mercado mexicano debe mejorar su oferta de producto y servicios para este nicho, sin lugar a dudas.
